Ejecutivo de Cobranza

Ejecutivo de Cobranza Resumen del Puesto Buscamos un Ejecutivo de Cobranza proactivo y con experiencia para gestionar y optimizar la recuperación de cartera. El candidato ideal poseerá habilidades de negociación y comunicación, así como un enfoque orientado a resultados.

Responsabilidades - Realizar seguimiento a la cartera de cuentas por cobrar (vigente y vencida).
- Ejecutar acciones de cobranza preventiva, administrativa y vencida.
- Contactar a clientes vía llamadas telefónicas, WhatsApp y correo electrónico.
- Aplicar estrategias de cobranza según tipo de cliente y nivel de morosidad.
- Negociar compromisos de pago y acuerdos de cancelación.
- Analizar la cartera morosa y proponer estrategias de recuperación.
- Mantener actualizados los registros de gestión en el sistema o base de datos.
- Brindar asesoría a clientes sobre estados de cuenta y cronogramas de pago.
- Elaborar reportes semanales y mensuales del estado de la cartera.
- Coordinar con las áreas Comercial y Administración para el seguimiento de pagos. Requisitos - Técnico egresado o estudios universitarios en curso o culminados en Contabilidad, Administración, Finanzas o afines.
- Experiencia mínima entre 1 y 2 años como Ejecutivo de Cobranza (indispensable).
- Conocimientos en estrategias y técnicas de cobranza.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excelentes habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar bajo presión y con objetivos.