Ejecutivo de Contenido y Comunicación

Responsabilidades principales

- Contenido para redes sociales
- Planificación y producción de piezas estáticas, carruseles y videos para las cuentas de Top House y sus proyectos.
- Coordinación del calendario de contenido mensual.
- Adaptación de contenido según formato y plataforma (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).

Community Management

- Respuesta oportuna a mensajes directos y comentarios en redes sociales.
- Primer filtro de consultas de potenciales clientes, derivando leads al equipo comercial cuando corresponda.
- Monitoreo de menciones y reputación de marca en canales digitales.

Soporte gráfico al área comercial

- Elaboración de piezas gráficas a pedido (fichas de proyecto, flyers, material para ferias, presentaciones de venta).
- Cumplimiento de tiempos de entrega ajustados a necesidades comerciales.

Registro de leads en el CRM

- Registro oportuno en el CRM de los leads que envían sus datos a través del Messenger de Meta (Facebook/Instagram).
- Verificación de que la información del lead esté completa y correctamente clasificada antes de derivarla al equipo comercial.

Registro de facturas del área de marketing

- Registro de las facturas correspondientes a los gastos y servicios del área de marketing.
- Seguimiento del estado de cada factura y coordinación con el área administrativa para su procesamiento.

Requisitos

- Formación técnica o universitaria en Diseño Gráfico, Comunicación Audiovisual, Ciencias de la Comunicación, Marketing, Publicidad o carreras afines.
- Cursos o certificaciones complementarias en redes sociales, community management, diseño digital o marketing digital son un plus.
- Experiencia previa en manejo de redes sociales y community management (deseable en el sector inmobiliario).
- Manejo de herramientas de diseño (Adobe Illustrator/Photoshop, Canva), edición de video (CapCut, Premiere, etc.) y de inteligencia artificial.
- Conocimiento de métricas y analítica básica de redes sociales.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión administrativa básica (deseable).
- Buena redacción y ortografía en español.

Competencias clave

- Creatividad y sentido estético.
- Organización y manejo de múltiples entregables simultáneos.
- Proactividad y capacidad de respuesta rápida.
- Orientación al cliente/usuario.
- Orden y rigurosidad en el registro y control administrativo.