Ejecutivo de Cuentas Clave - Sede Lima
¡Supérate en Caja Arequipa!, si buscas potenciar tu talento y formar parte del equipo que está revolucionando el mundo de las microfinanzas; te invitamos a postular al puesto de Ejecutivo de Cuentas Clave y supérate en la caja líder del país.
¿Qué necesitas para postular?:
- Título profesional o bachiller en economía, ingeniería industrial, contabilidad, administración de empresas, comunicaciones.
- Deseable haber llevado curso de técnicas de ventas y negociación.
- Contar como mínimo con dos años de experiencia laboral realizando captación de clientes, administración y rentabilización de carteras mediante la generación de negocios. Contar con experiencia laboral como Ejecutivo/a de cuentas Banca Select, Premium o Preferente.
- Manejo de Office nivel intermedio.
¿Cuáles serán tus tareas?
- Crear, alentar y mantener un portafolio de clientes Premium.
- Cumplir con los procesos de gestión de ventas y servicio al cliente.
- Resolver inquietudes de clientes que tuvieran para concretar las ventas.
- Reconocer y entender las necesidades y requerimientos de los clientes premium de su cartera respecto a sus inversiones y servicios financieros con el fin proveer soluciones financieras confiables, a través de la promoción de una amplia gama de productos y servicios soportados en las herramientas del modelo de gestión.
- Identificar, desarrollar y profundizar las relaciones con los clientes premium de su cartera, a través de un contacto proactivo gestionando acciones de venta cruzada; identificando y/o reconociendo las necesidades y soluciones que satisfagan al cliente.
- Desarrollar una comunicación constante con su cartera de clientes premium, a través del cumplimiento de una política de visitas que busque generar un compromiso de servicio de excelencia; con la finalidad de maximizar las oportunidades de negocio con cada cliente.
- Dar seguimiento a las áreas de soporte involucradas en los diferentes procesos vinculados a la atención del cliente premium a fin de que los tiempos de respuesta se cumplan de manera oportuna.
- Garantizar que todos los clientes premium tengan una experiencia positiva en cada contacto personal que tengan con ellos, cumpliendo con el compromiso de servicio (promesa de servicio) y protocolos de atención.
- Cumplir con las normas, políticas, lineamientos y procesos de la gestión comercial y operativa de sus respectivos fondos de comercio.
- Cumplir oportunamente la regularización de rubros pendientes originados por su fondo de comercio.
Qué beneficios tenemos para ti:
- Oportunidad de incorporarte a una empresa que cuenta con la certificación de ABE (Asociación de Buenos Empleadores), estamos en el top five en el ranking Merco Talento para captar y retener talento dentro del sector financiero y estamos dentro de las 100 mejores empresas con responsabilidad social- Merco Talento, contamos con certificación ASA con calificación A-
- Oportunidad de hacer línea de carrera en el sector financiero.
- Convenios educativos
- Capacitación constante
- Seguro de vida ley desde el primer día de trabajo.
- Buen clima Laboral
- Cobertura de Salud
- Programa de beneficios Siempre+
Sede: Lima
Si cumples con todos los requisitos postula a la vacante, por favor adjuntar CV documentado en formato Word o PDF.
¡Muchos éxitos en este proceso de selección!
De conformidad con la Ley N.º 29733 ? Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento (D.S. N.º 016-2024-JUS), el postulante autoriza de manera libre, previa, informada y expresa a la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Arequipa S.A. (Caja Arequipa), RUC N.º 20100209641, con domicilio en Calle La Merced N.º 106, Cercado ? Arequipa, a realizar el tratamiento de sus datos personales y/o sensibles proporcionados a través de esta plataforma, formularios o documentos relacionados. El tratamiento tiene como finalidad principal gestionar los procesos de selección y reclutamiento, verificar referencias laborales y profesionales, y invitar a futuras convocatorias según el perfil del postulante. El Banco de Datos de Postulantes (RNPDP-PJP N.º 1367) conservará la información hasta la revocación del consentimiento. En caso de no proporcionar los datos solicitados, no será posible participar en el proceso de selección. Caja Arequipa no transfiere datos personales, salvo por obligación legal, contractual o regulatoria. El postulante puede ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) y revocar su consentimiento en cualquiera de nuestras agencias o escribiendo al correo de protección de datos de nuestra página web.