¿Quieres dejar tu huella y contribuir a la mejora de la calidad de vida de los peruanos?
¿Quieres compartir tus experiencias, aprendizajes y crecer juntos?
¡Únete a nuestro equipo! En la empresa Transnacional IBT GROUP nos encontramos en búsqueda de un profesional para cubrir la siguiente posición: Ejecutivo de Plataforma de Atencion al Usuario en Salud para nuestro Complejo Hospitalario Guillermo Kaelin de la Fuente.
Requisitos:
- Técnico en curso o trunco en las carreras de Administracion, Secretariado, Computacion o afines.
- Experiencia minima de 1 año en atencion al cliente.
- Contar con Office básico (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en Villa María Del Triunfo.
Funciones:
- Orientar y atender consultas, reclamos y solicitudes de los pacientes.
- Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidencias y reclamos.
- Coordinar con las áreas involucradas para la atención y resolución de casos.
- Elaborar cartas, informes y documentación relacionada.
- Gestionar y custodiar el Libro de Reclamaciones y sus expedientes.
- Realizar otras funciones asignadas por la jefatura.
¿Qué beneficios te ofrecemos?
- Todos los correspondientes según ley.
- Trabajar en una empresa acreditada internacionalmente con ISO y la Joint Commission International (una de las acreditaciones más importantes en salud a nivel mundial).
- Capacitación constante.
- Descuentos con instituciones educativas, visita de proveedores y mucho más.
Nuestra empresa está comprometida con la equidad y la inclusión, porque creemos que toda persona es única y diferente. Por eso, ¡te invitamos a postular!
¡Súmate a nuestro propósito, contribuir a mejorar la calidad de vida de los peruanos!
