Empresa dedicada del rubro e-commerce de artículos de hogar y tecnologia esta en búsqueda de personal para ventas por redes sociales - Atencion al cliente
Funciones principales:
- Atender consultas de clientes por WhatsApp, teléfono, redes sociales y chats de marketplaces.
- Asesorar en el proceso de compra: características de productos, stock, métodos de pago (Yape, Plin, tarjeta, transferencia) y tiempos de entrega.
- Hacer seguimiento a pedidos, coordinaciones de despacho y entregas junto al área de operaciones.
- Gestionar postventa: cambios, devoluciones, reclamos y solicitudes de comprobantes.
- Registrar la información de cada atención en los sistemas internos.
- Apoyar en la conversión de cotizaciones y consultas en ventas efectivas.
Funciones:
- Apoyar con los stocks y actualización de productos en redes sociales.
- Excelente redacción y ortografía (gran parte de la atención es por escrito).
- Manejo fluido de WhatsApp Business, redes sociales y herramientas de ofimática.
- Actitud proactiva, empatía y orientación a resultados.
- Tareas afines al puesto
Lugar de trabajo: San Miguel
Horario: Lunes a viernes de 8am a 5:30pm / sábado de 8am a 12:30pm
En De Ramper SAC somos un distribuidor estratégico y autorizado de 3M, líder mundial en innovación y tecnología. Nos especializamos en abastecer al sector industrial y automotriz con soluciones de alto rendimiento en abrasi...
Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en Consultoría, Alta dirección, Servicios comerciales financieros, Estructuración de Fuerza de Ventas y Comercialización de productos financieros; con 18 años de experi...
Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en Consultoría, Alta dirección, Servicios comerciales financieros, Estructuración de Fuerza de Ventas y Comercialización de productos financieros; con 18 años de experi...