Por encargo de LATAM te invitamos a elevar cada viaje, siempre. ¿Te gustaría ser parte de este propósito? 🌎
¡Entonces esta oportunidad puede ser para ti!
📢 Estamos buscando al próximo/a EJECUTIVO SPECIAL SERVICES para sumarse a la Gerencia de Servicios Preferentes en Lima, Perú. Serás protagonista de atender dentro de la experiencia de aeropuertos a los clientes más frecuentes de LATAM, asegurando el cumplimiento de los altos estándares de servicio de la compañía, contribuyendo directamente a que millones de personas sigan conectando con el mundo.
✨ Creemos en un lugar de trabajo diverso, inclusivo y lleno de oportunidades. Esta posición está abierta a postulaciones de personas en situación de discapacidad, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral en Perú.
🚀 Aquí no hay rutina, cada día trae un nuevo reto. Entre tus principales responsabilidades estarán:
? Asegurar el cumplimiento de la Matriz de Special Services.
? Entregar un servicio oportuno, cercano, proactivo y resolutivo en un marco de total hospitalidad.
? Brindar solución rápida y oportuna ante problemas, contingencias o quiebres de servicio que se presenten con los pasajeros GOSS.
? Maximizar el tiempo de respuesta entregado a los clientes, adelantando trámites con anticipación.
? Participar del Diálogo Diario de cada turno, manteniendo interacción constante con los líderes operativos.
? Mantenerse permanentemente bien informado/a de los cambios de itinerarios, atrasos, cancelaciones o reprogramaciones de vuelos.
? Revisar y gestionar las recepciones presenciales y quiebres de servicio.
? Informar los resultados a los ejecutivos LATAM validadores de waivers.
? Efectuar las tareas administrativas relativas a su función en el turno de trabajo.
🎯 ¿Qué necesitas para despegar en este rol?
? Contar con estudios Técnicos o Universitarios culminados relacionados a Administracion, hoteleria y/o turismo.
? Es indispensable que cuentes con 2 años de experiencia en atención al cliente preferente.
? Será un plus si además puedes comprender y comunicarte en portugués.
? We need you to have an advanced English level. If you understand this, you are in the right track.
💼 ¿Qué te espera al ser parte de LATAM?
? Serás parte de una industria vibrante, internacional y en constante evolución.
? Podrás conocer el mundo con nuestros beneficios de pasajes Staff Travel.
? Te integrarás a un entorno dinámico, colaborativo y desafiante.
? Disfrutarás de programas de desarrollo profesional, ¡tu carrera también puede volar alto con nosotros!
? Accederás a nuestro Programa de Bienestar LATAM, con descuentos en productos y servicios en distintas partes del mundo.
📍 ¿Dónde y cómo trabajarás?
? Ubicación: Aeropuerto Lima - Lima, Perú.
? Jornada: Full Time, horarios rotativos.
? Tipo de contrato: Plazo fijo por 3 meses, con posibilidad de renovación.
? Modalidad: Presencial.
Somos GEATEL TELECOM, empresa peruana con más de 13 años de experiencia en Call Center y BPO. Nos encontramos en crecimiento y buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Ventas B2B que contribuya a la captación de empresas y generación...
¡¡Oportunidad Laboral Rubro Financiero!! Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en Consultoría, Alta dirección, Servicios comerciales financieros, Estructuración de Fuerza de Ventas y Comercialización de pr...
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