En CL Selection by Cornerstone, por encargo de nuestro cliente LATAM Airlines, nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Ejecutivos Special Services para la Gerencia de Servicios Preferentes en Lima, Perú.
🌟 ¿Cuál será tu misión? Ser el principal punto de contacto para nuestros pasajeros VIP, brindando una atención personalizada y de excelencia durante toda su experiencia en el aeropuerto. Serás responsable de acompañarlos en cada etapa de su viaje, anticiparte a sus necesidades y garantizar un servicio de clase mundial.
🔎 Principales responsabilidades
✔️ Brindar un servicio personalizado y de alta calidad a pasajeros VIP.
✔️ Acompañar al pasajero durante todo el proceso aeroportuario: llegada, check-in, controles y embarque.
✔️ Gestionar requerimientos especiales con profesionalismo, discreción y eficiencia.
✔️ Resolver consultas, imprevistos y necesidades de forma ágil y oportuna.
✔️ Coordinar con distintas áreas del aeropuerto para asegurar una experiencia fluida y sin contratiempos.
✔️ Velar por el cumplimiento de los más altos estándares de atención y servicio.
💡 ¿Qué buscamos?
- Estudios técnicos o universitarios culminados.
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones de atención al cliente preferente, hospitality, turismo, aviación o servicios premium.
- Inglés avanzado (indispensable).
- Portugués deseable.
- Alta orientación al cliente y vocación de servicio.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Proactividad, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas en entornos dinámicos.
📍 Ubicación: Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ? Lima.
🕒 Modalidad: Full Time con turnos rotativos.
