Somos PARTNER SERVICE un Contact Center con más de 10 años de experiencia, especializado en el outsourcing de ventas, retenciones, servicios de back office y de atención al cliente, contribuyendo al éxito de nuestros clientes. En esta oportunidad nos encontramos de nuevo talento para desempeñarse como asesor telefónico en nuestra campaña:
CAMPAÑA: HFC Claro 100% Atención al cliente CON O SIN EXPERIENCIA EN CALL CENTER
¡LA GESTIÓN ES 100% PRESENCIAL! Campaña fácil de ingreso.
¿QUÉ ES LO QUE REALIZARÉ?
El Asesor Técnico será responsable de atender y brindar soluciones a los clientes de servicios fijos hogar (cable, internet y telefonía), gestionando consultas, soporte técnico, visitas técnicas, reclamos, facturación y solicitudes de postventa. Asimismo, realizará la retención de clientes mediante negociación, ofrecerá descuentos cuando corresponda y promoverá los productos y servicios vigentes, contribuyendo a la satisfacción del cliente y al cumplimiento de los objetivos de la operación.
SALARIO
Full Time Sueldo de S/1230
Semi Full (6hrs) Sueldo de S/922.50
Part Time (6hrs) Sueldo de S/615
Bono de movilidad s/100 (turno am) s/150 (turno pm)
Bono de permanencia s/200
Bono de bienvenida s/100
Comisiones de hasta s/300 Beneficios corporativos (Salud, entretenimiento, movilidad, educación, etc.)
Capacitaciones s/ PAGADAS
HORARIO LABORAL (Son horarios fijos a tu elección luego de los días de inducción)
FULL TIME AM:
Lunes a Domingo:
(Disponibilidad de 8:00 am a 7:00 pm)
8:00 am a 5:00 pm
9:00 am a 6:00 pm
10:00 am a 7:00 pm
(8hrs gestión + 1hr break)
SEMI FULL AM:
Lunes a Domingo:
(Disponibilidad de 8:00 am a 6:00 pm)
8:00 am a 2:00 pm
9:00 am a 3:00 pm
10:00 am a 4:00 pm
11:00 am a 5:00 pm
12:00 am a 6:00 pm
(6hrs de gestión)
PART TIME AM:
Lunes a Domingo:
(Rango1 AM)
9:00 am a 1:00 pm
10:00 am a 2:00 pm
11:00 am a 3:00 pm
12:00 pm a 4:00 pm
PART TIME PM:
(Rango2 PM)
1:00 pm a 5:00 pm
2:00 pm a 6:00 pm
3:00 pm a 7:00 pm
4:00 pm a 8:00 pm
(Rango3 PM)
5:00 pm a 9:00 pm
6:00 pm a 10:00 pm
7:00 pm a 11:00 pm
CAPACITACIONES INICIO JUEVES 29 DE OCTUBRE (capacitaciones Lunes a Sábado)
TURNO AM: 9AM A 5PM L a S - 10 dias de teoría (s/300) + 5 días de práctica (remunerado como día laboral)
TURNO PM: 3PM A 8PM L a S - 10 dias de teoría (s/300) + 5 días de práctica (remunerado como día laboral)
REQUISITOS:
* Disponibilidad de trabajar de forma presencial en nuestra sede Céntrica en (Santa Anita)
* Nivel básico de office: Word & Excel
* Disponibilidad para asistir a capacitaciones y gestión de forma presencial.
Los 3 primeros meses son recibo por honorarios, solo en full time y part time a partir del 4to mes planilla completa, semi full por ley se mantiene como recibo por honorarios.
¡El trabajo es presencial en lima santa anita!