Entrenador de Producto/ Trainer / Impresora 3D/ Bambu Lab

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Una empresa innovadora y en constante crecimiento, líder en la comercialización y venta de marcas tecnológicas de alto impacto como Xiaomi, Honor, DJI, entre otras.

BUSCAMOS TRAINER DE PRODUCTO / IMPRESORA 3D BAMBU LAB

Requisitos:

- Técnico, egresado o bachiller en Mecatrónica, electrónica, sistemas, Ingenieria industrial, diseño industrial o carreras afines.
- Mínimo a 2 años de experiencia en impresión 3D, soporte técnico, capacitación técnica, product specialist, preventa técnica o funciones afines.
- Disponibilidad para desplazarse a tiendas, clientes y eventos. Capacidad para realizar demostraciones prácticas y capacitaciones técnicas.

Funciones:

- Capacitación: Planificar y ejecutar capacitaciones técnicas y comerciales sobre productos Bambu Lab para asesores, equipos comerciales, canales y clientes.
- Evaluación y seguimiento: Aplicar evaluaciones, controlar asistencia y medir el nivel de conocimiento adquirido por los participantes.
- Demostraciones de producto: Realizar demostraciones de impresoras 3D, sistemas AMS, accesorios y materiales en tiendas, clientes, ferias, lanzamientos y eventos.
- Soporte preventa: Brindar asesoría técnica-comercial para identificar y recomendar soluciones Bambu Lab según las necesidades del cliente.
- Instalación y configuración: Instalar, configurar y poner en marcha equipos, resolviendo incidencias básicas de hardware, software, conectividad e impresión.
- Formación al usuario: Capacitar sobre operación, mantenimiento preventivo, materiales, seguridad y buenas prácticas de impresión 3D.
- Materiales de capacitación: Crear y actualizar presentaciones, guías, FAQ, comparativos y documentos de troubleshooting.
- Gestión de equipos demo: Verificar el funcionamiento y configuración de los equipos utilizados en demostraciones y capacitaciones.
- Registro y seguimiento: Mantener registros de capacitaciones, demostraciones, instalaciones, incidencias y principales resultados.
- Actualización técnica: Mantenerse actualizado sobre el ecosistema Bambu Lab, incluyendo productos, Bambu Studio, firmware, materiales y accesorios.
- Feedback de mercado: Recopilar información de clientes y canales sobre incidencias, necesidades de capacitación, productos y oportunidades.
- Coordinación interna: Trabajar con Product Manager, Comercial, Tiendas, Marketing y Servicio Técnico para garantizar una adecuada experiencia con el producto.

Ofrecemos:

- Ingreso a planilla completa.
- Participación en utilidades.
- EPS
- Descuentos corporativos en nuestras marcas.
- Buen clima laboral.