Especialista Chatbot - Sector Financiero

En Valtx, empresa con 25 años de experiencia en el mercado peruano, cuyo objetivo principal es convertirse en un socio estratégico, mediante soluciones tecnológicas en los diversos aspectos de los procesos de negocios; el desarrollo, implementación y mantenimiento de aplicaciones e infraestructura tecnológica para el negocio; y consultoría en diversos procesos de transformación, nos encontramos en la búsqueda de un ESPECIALISTA CHATBOT.

¿Qué responsabilidades tendrá?

- Coordinación con el área de Producto para garantizar el correcto funcionamiento y contenido del chatbot

- Analizar y crear contenido entendible para los usuarios, a partir de información de los productos, servicios y procesos de todas las áreas del banco y financiera.

- Manejo del Content Manager System (CMS) para la actualización de las respuestas del chatbot.

- Subir el contenido de las respuestas del chatbot.

- UX y UX writting de las respuestas del chatbot.

- Análisis y gestión de backlog de respuestas del chatbot (Excel) para determinar el uso y efectividad del aplicativo.

- Entrenamiento de intenciones del chatbot en Microsoft Azure LUIS - Language Understanding

- Generación de dashboard.

¿Qué requisitos necesito?

- Bachiller o Titulado de las carreras de Administración, Ingeniería, Economía, Comunicaciones o carreras afines.

- Mínimo 02 años de experiencia en Instituciones Financieras.

- Conocimiento de Productos y Operaciones Bancarias (Nivel Intermedio)

- Conocimiento y manejo de tecnología (Intermedio)

- Conocimiento de tecnología de chatbots (Deseable)

- HTML (Nivel Básico)

- MS Office (Nivel Avanzado)

- Inglés (Intermedio)