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Asesor de Atención al Cliente Voz y Chat - Falabella.com
¡Únete a nuestro equipo y desarrolla tu talento en atención al cliente!
En Atento, nos encontramos en la búsqueda de personas orientadas al servicio para formar parte de nuestra campaña Falabella.com, brindando soporte a clientes a través de canales de voz y chat.
Funciones
Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes mediante llamadas y chat.
Brindar orientación sobre pedidos realizados en la página web de Falabella.com.
Registrar y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes.
Garantizar una atención cordial, eficiente y enfocada en la satisfacción del cliente.
Requisitos
Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente, presencial o en call center.
Secundaria completa.
Buena comunicación verbal y escrita.
Manejo básico de herramientas informáticas.
Disponibilidad para laborar de forma presencial.
Modalidad de trabajo Presencial Sede Ate
Horario de trabajo Lunes a sábado dentro del rango de 9:00 a.m. a 7:00 p.m. Descanso fijo: Domingo.
Beneficios
Sueldo fijo
Planilla completa desde el primer día.
Bono de capacitación
Posibilidad de acceder a maqueta de incentivos hasta el 30% del sueldo fijo a partir del segundo mes de gestión.
Vale de alimentos y otros beneficios corporativos.
Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento.
Tipo de contrato
Contrato inicial de 6 meses, renovable según desempeño.
¡Postula y forma parte de una de las principales empresas de atención al cliente y comercio electrónico del país!