Formador/Capacitador - Call Center

1 Vacantes
Publicado el 16 de enero en

Callcenter en Lima, Lima

Descripción
  • Salario: No informado
  • Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente
  • Subcategoría Callcenter
  • Localidad: Lima
  • Activo desde: 16/01/2020 - 10:36:15 am
  • Jornada: Tiempo completo
  • Tipo de Contrato: Contrato por Inicio o Incremento de Actividad
  • Fecha de Contratación: 21/01/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Educación Mínima: Técnico
  • Años de Experiencia: 2
  • Disponibilidad de viajar: No
  • Disponibilidad de cambio de residencia: No

MAJOREL empresa líder en el mercado de telecomunicaciones, nos encontramos en la búsqueda de un FORMADOR ? CAPACITADOR, para nuestro cliente español.



REQUISITOS:
- Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (todas las carreras).
- Dominio de MS Office / Excel a nivel intermedio.
- 1 año de experiencia como formador en servicios de Ventas para CALL CENTER (de preferencia con mercado español).
- Excelente nivel de comunicación.
- Destrezas en el manejo de los métodos, técnicas y recursos didácticos.
- Disponibilidad horarias de 5:00am a 4:00pm en Bellavista - Callao.

FUNCIONES:
- Recibir la formación del producto y sus cambios por parte del cliente, para impartir la formación a los agentes.
- Impartir formación inicial a los nuevos agentes (sobre producto, telemarketing, herramientas informáticas) para su incorporación al servicio.
- Elaborar, pasar y corregir exámenes de nociones generales a los agentes después de la formación selectiva inicial, para evaluar su aprovechamiento.
- Impartir formación de reciclaje a cerca de los aspectos cualitativos de la calidad de servicio a los agentes que lo necesiten (excelencia telefónica y / o gestión) para corregir desviaciones.
- Asistir y participar en los planes formativos que se establezcan en la compañía.
- Desarrollar conocimientos orientados a la calidad de servicio, vocación de servicio y cumplimiento de metas en la campaña.

BENEFICIOS:
- Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.
- Salario de acuerdo al mercado.
- Movilidad totalmente gratuita de recojo a domicilio.
- Grato ambiente de trabajo y Buen Clima Laboral.

FAVOR DE ABSTENERSE LAS PERSONAS QUE NO CUMPLAN CON LOS REQUISITOS.

NO DESAPROVECHES LA OPORTUNIDAD DE UNIRTE A UNO DE LOS CONSORCIOS MÁS SÓLIDOS DE EUROPA.

- Esta publicación rechaza de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún trabajador o solicitante de empleo por motivos de raza, etnia o nacionalidad; género, embarazo, estado civil o familiar; edad; discapacidad; religión o fe; orientación sexual o cualquier otra característica especificada por las directivas de la empresa o legislación vigente contra la discriminación.?.

Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

Majorel
Localizada en Lima, Lima.
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