Formador/Capacitador en Ventas Call Center

Formador/Capacitador en Ventas Call Center Resumen del Puesto Buscamos un profesional con experiencia en Formación y Capacitación en Ventas para Call Center para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal poseerá habilidades pedagógicas sólidas y experiencia en el desarrollo de equipos comerciales.

Responsabilidades - Diseñar y ejecutar programas de formación para el personal de ventas de call center.
- Desarrollar materiales de capacitación y dinámicas grupales efectivas.
- Evaluar el desempeño de los participantes y proporcionar retroalimentación constructiva.
- Adaptar los contenidos formativos a las necesidades específicas de las campañas.
- Fomentar el desarrollo de habilidades blandas y técnicas de venta. Requisitos - Experiencia previa como formador o capacitador en entornos de call center de ventas.
- Formación técnica o universitaria en áreas como administración, psicología, marketing, comunicaciones o afines.
- Capacidad demostrada para enseñar y facilitar el aprendizaje.
- Habilidad para manejar dinámicas grupales y fomentar la participación.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas a nivel intermedio.
- Proactividad y facilidad para adaptarse a nuevos desafíos.