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FUNCIONES:
Atender y gestionar las solicitudes de clientes que desean cancelar o dar de baja el servicio.
Identificar las necesidades y motivos de insatisfacción de los clientes para brindar soluciones efectivas.
Ofrecer mejoras, beneficios y alternativas comerciales orientadas a la fidelización y permanencia del cliente.
Negociar condiciones de continuidad, resaltando los beneficios y ventajas del servicio contratado.
Registrar de manera correcta la información y las gestiones realizadas en los sistemas de la empresa.
Cumplir con los indicadores de retención, calidad y productividad establecidos por la operación.
Realizar seguimiento a los casos asignados, asegurando una atención oportuna y satisfactoria.
Modalidad y lugar de trabajo
Modalidad: Presencial en Av. La Molina 190, Ate
A 2 cuadras aproximadamente del Óvalo Santa Anita.
Horario de trabajo
Jornada: 48 horas semanales.
RANGO HORARIO : Lunes a Viernes en el rango de 08:00am a 7:00pm
Descanso fijo Sabado y Domingos. Beneficios
Sueldo básico
Comisiones IILIMITADAS de s/ 600 a s/ 3000
Pago mensual.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley ( (cts, gratificaciones, essalud, seguro vida ley, etc).
Asignacion familiar
Oportunidad de crecimiento y continuidad laboral.
Ingreso a una empresa consolidada y líder en su rubro a nivel internacional.
Oportunidad de desarrollo profesional
Excelente ambiente de trabajo y constante aprendizaje.
Pagos mensuales y puntuales.
Capacitacion corta 12 dias
Inicio de capacitación: 6/11/2026
Horario: 9:00 a. m. a 3:00 p. m.
Capacitación pagada:
Se pagará S/ 40 por cada día asistido
El pago de la capacitación está sujeto a la firma del contrato y se realizará dentro de las dos semanas posteriores a la firma.
Contratacion
Contrato inicial de 6 meses, renovable.
Planilla completa desde la firma del contrato
PUEDES CONTACTARME DIRECTAMENTE AL : 924752641