Gerente de Operaciones Terrestres / Dhl Express

DHL Express es una empresa alemana, N° 1 a nivel global en la industria logística, presente en más de 2 2 0 países y territorios, convirtiéndola en la empresa más internacional del planeta. Es reconocida, además, por ser la más innovadora de su rubro y por ofrecer los mejores ambientes laborales para desarrollarse. Líder del ranking, World's Best Workplace, es considerada el mejor empleador del mundo y en el Perú, es también el actual ganador del Great Place to Work. Ahora, tenemos buenas noticias, estamos buscando una superestrella como tú para integrarse a su equipo como: Gerente de Operaciones Terrestres (Bocanegra, Callao).

Responsabilidades

- Diseñar e implementar estrategias de Operaciones Terrestres alineadas con los objetivos del negocio, asegurando la competitividad, productividad y rentabilidad de la operación.
- Elaborar y ejecutar el plan anual de operaciones en coordinación con los líderes del área, garantizando el cumplimiento de los objetivos nacionales y regionales.
- Liderar la planificación, optimización y ejecución de la red de transporte y las rutas de distribución, maximizando la eficiencia operativa y el aprovechamiento de los recursos.
- Gestionar los indicadores clave de desempeño (KPIs), costos operativos y niveles de servicio, implementando acciones correctivas y de mejora continua para alcanzar los resultados establecidos.
- Fortalecer la experiencia y satisfacción del cliente mediante el análisis de indicadores como NPS, la identificación de oportunidades de mejora y el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes y proveedores.
- Establecer e implementar políticas, procedimientos y controles operativos, asegurando el cumplimiento de las disposiciones legales, regulatorias y corporativas, así como de los estándares de seguridad y salud en el trabajo.
- Representar a la compañía ante clientes estratégicos, proveedores, autoridades reguladoras y otras entidades relevantes, protegiendo los intereses del negocio y fortaleciendo las relaciones institucionales.
- Liderar y desarrollar equipos de alto desempeño mediante el establecimiento de objetivos, seguimiento del rendimiento, coaching y planes de desarrollo, promoviendo la cultura corporativa y el compromiso de los colaboradores.

Requisitos

- Titulado en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
- Sólida experiencia en áreas de operaciones logísticas, transporte terrestre, distribución o Supply Chain, con al menos 5 años como subgerente, gerente o cargos afines.
- Posgrado en Supply Chain Management, Operaciones, Administración o áreas afines (deseable).
- Conocimientos en gestión de transporte, planificación y optimización de rutas, distribución, control de costos y productividad operativa.
- MS. Office e Inglés avanzado.