Acerca de la empresa
CONSORCIO IMERCO S.A.C. es una empresa peruana con más de 18 años de experiencia en la comercialización de soluciones tecnológicas, equipos de cómputo, impresoras, consumibles, pantallas interactivas y tecnología para el sector público y privado.
Nos encontramos en un proceso de transformación y crecimiento empresarial, orientado a la digitalización de procesos, implementación de herramientas tecnológicas, fortalecimiento comercial y expansión hacia nuevos mercados.
Puesto
Gerente de Operaciones y Transformación Empresarial
Objetivo del cargo
Liderar la profesionalización, organización y transformación digital de la empresa, implementando procesos, indicadores de gestión, herramientas tecnológicas y estrategias que permitan escalar el negocio de manera sostenible, reduciendo la dependencia operativa de los socios y fortaleciendo la estructura organizacional.
Funciones principales
- Dirigir las operaciones administrativas, comerciales, logísticas y de soporte.
- Diseñar e implementar la estructura organizacional de la empresa.
- Implementar indicadores de gestión (KPI) para todas las áreas.
- Liderar la implementación de ERP (Odoo, SAP Business One u otra solución).
- Liderar la implementación de CRM comercial.
- Supervisar el desarrollo de página web corporativa y plataforma e-commerce.
- Optimizar procesos de compras, inventarios, logística y atención al cliente.
- Elaborar planes de crecimiento comercial para el sector privado.
- Desarrollar políticas, procedimientos y manuales internos.
- Implementar herramientas de automatización y transformación digital.
- Coordinar con fabricantes y mayoristas tecnológicos.
- Elaborar reportes gerenciales para la Dirección.
- Gestionar proyectos de mejora continua y eficiencia operativa.
- Liderar procesos de contratación y desarrollo del talento humano.
Requisitos:
Formación Académica
- Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Empresarial o carreras afines.
- MBA o Maestría en Gestión Empresarial (deseable).
- Especialización en Gestión de Operaciones, Transformación Digital o Gestión de Proyectos.
Experiencia
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de jefatura o gerencia.
- Mínimo 3 años liderando procesos de transformación empresarial.
- Experiencia implementando ERP y CRM.
- Experiencia en empresas comerciales, tecnología, distribución o retail tecnológico.
- Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
Conocimientos Técnicos
- ERP (Odoo, SAP Business One, Microsoft Dynamics o similares).
- CRM Comercial.
- Gestión de procesos.
- KPI y Business Intelligence.
- Gestión financiera y control presupuestal.
- Transformación digital.
- Gestión de proyectos.
Competencias
- Liderazgo.
- Visión estratégica.
- Capacidad analítica.
- Orientación a resultados.
- Comunicación efectiva.
- Toma de decisiones.
- Gestión del cambio.
- Capacidad de negociación.
Indicadores de éxito
Durante los primeros 12 meses deberá lograr:
- Implementación de ERP.
- Implementación de CRM.
- Diseño del organigrama corporativo.
- Implementación de indicadores de gestión.
- Reducción de procesos manuales.
- Desarrollo de página web corporativa.
- Implementación de correos corporativos.
- Incremento de participación del sector privado.
- Mejora en la eficiencia operativa y control interno.
