Gerente de Servicio

Importante empresa del sector de minería subterránea:

GERENTE DE SERVICIO

¿Qué retos te esperan?

- Definir y liderar la estrategia integral del área de servicio, postventa y puesta en marcha, garantizando altos niveles de satisfacción del cliente en la operación, mantenimiento y reparación de equipos.
- Diseñar y ejecutar el plan de trabajo anual del área, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, el control eficiente de costos, la proyección de ingresos y la adecuada asignación de recursos.
- Dirigir y desarrollar a los equipos de puesto en marcha, servicios taller y operaciones mina, fomentando una cultura de alto desempeño, formación continua y compromiso organizacional.
- Gestionar de forma proactiva las necesidades de los clientes, proponiendo soluciones técnicas y operativas sostenibles, alineadas con los estándares de calidad y los valores de la empresa.
- Asegurar la eficiencia y mejora continua de los procesos operativos de puesto en marcha, servicios taller y operaciones mina, velando por el cumplimiento de los indicadores de calidad, seguridad y tiempos de respuesta.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales para el crecimiento de ventas de partes, puesto en marcha, servicios taller y operaciones mina, alineadas con los objetivos estratégicos de la empresa.

¿Qué buscamos de ti?

- Profesional en la carrera de Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Electrónica o afines.
- Dominio de herramientas MS Office (nivel intermedio).
- Conocimiento de equipos de minería subterránea.
- Inglés a nivel intermedio (deseable avanzado).
- Experiencia mínima de 5 años liderando áreas de servicio en empresas del rubro minero.
- Competencias en liderazgo, pensamiento estratégico, orientación al cliente y gestión de personas.