Somos una corporación educativa con más de 50 años de experiencia, impartiendo educación de calidad desde el nivel preescolar hasta los programas de posgrado y doctorado y nos encontramos en la búsqueda de un/a: Gerente de ventas.
Misión: Planificar, coordinar, dirigir y supervisar los procesos de venta, captación y admisión de las diversas unidades educativas asignadas a través de los canales implementados por el área, para alcanzar los objetivos de nuevos alumnos de cada unidad, con un adecuado balance entre el cumplimiento regulatorio y la eficiencia en los costos de adquisición. Formar un equipo motivado y alineado entre sus objetivos personales y los de la organización.
Requisitos:
- Máster en Administración, Ingeniería Industrial y Comercial, Marketing o afines.
- Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo comercial y/o gestión de ventas.
- Experiencia liderando equipos comerciales, de ventas, admisión, captación, contact center u operaciones.
- Experiencia gestionando metas, indicadores, canales comerciales y presupuestos.
- Conocimientos en Gestión de Ventas, Customer Experience, Contact Center y Gestión de Operaciones.
- Deseable experiencia en educación superior, procesos de admisión o servicios de alta transaccionalidad.
- Manejo de herramientas CRM y análisis de indicadores comerciales.
- Inglés a nivel intermedio.
Funciones:
- Diseñar y dirigir la planificación de las metas de Admisión y las actividades orientadas a cumplir los objetivos en new enrollment.
- Planificar, dirigir y optimizar el proceso de admisión y las plataformas tecnológicas, con los objetivos de mejorar la experiencia de los postulantes y alcanzar las metas comerciales, asegurando el cumplimiento de la normativa vigente.
- Realizar el seguimiento diario de los principales indicadores comerciales de los Jefes/Supervisores/Coordinadores de Admisión de los diferentes canales.
- Asignar las metas comerciales a cada uno de los miembros de los equipos a cargo de la gestión de ventas de las diferentes unidades de negocios, para lograr los resultados esperados.
- Evaluar el requerimiento de recursos de la atención de leads, interesados y postulantes en cada uno de los procesos de admisión de las unidades de negocio, para lograr cubrir la demanda.
- Administrar adecuadamente los recursos (tecnológicos, profesionales, presupuestales, etc) para garantizar la adecuada atención de los postulantes, ingresantes y alumnos de las diferentes unidades de negocio.
- Evaluar permanentemente las mejores prácticas de admisión existentes en el mercado, con la finalidad de implementar un proceso de admisión más ágil, moderno, seguro y por ende, optimizar la experiencia del cliente. Desarrollar y coordinar con las diferentes áreas de "Marketing Producto" las condiciones adecuadas (precios y beneficios económicos) para garantizar el cumplimiento de las metas comerciales de cada una de las unidades de negocios.
- Coordinar con las diferentes áreas de "Marketing Producto" las iniciativas para alcanzar ingresos adicionales para la corporación.
- Examinar la calidad y veracidad de la información para los reportes solicitados, con el fin de perfeccionar estos para fines regulatorios y de acreditaciones.
- Desempeñar otras responsabilidades que se le asigne dentro del ámbito de sus funciones.
Beneficios:
- EPS cubierto al 100% en el plan base.
- Beneficios corporativos y educativos.
