Gestor(a) de Cobranza

Gestor(a) de Cobranza
Somos una empresa especializada en financiamiento para clientes MYPE y buscamos una persona ágil, comunicativa y con capacidad de negociación, orientada a prevenir atrasos y generar compromisos de pago con un trato cercano y profesional.
¿Qué harás? Contactar a clientes próximos al vencimiento de sus cuotas. Realizar recordatorios y seguimiento de pagos por llamadas y WhatsApp. Negociar y generar compromisos de pago. Dar seguimiento a las promesas hasta verificar su cumplimiento. Identificar anticipadamente clientes con posibles dificultades de pago. Mantener una comunicación clara, cordial y firme con el cliente. Registrar las gestiones y mantener actualizada la cartera asignada. Escalar oportunamente los casos que requieran una gestión de cobranza más intensiva.
¿Qué buscamos? Experiencia mínima 1 año en cobranzas, créditos, call center, banca, financieras, ventas telefónicas o atención al cliente. Buena comunicación y facilidad para realizar llamadas. Capacidad de negociación y manejo de objeciones. Persona ágil, proactiva y persistente. Buen trato y orientación al cliente. Capacidad para trabajar con metas y realizar seguimiento constante. Deseable experiencia en financieras, cajas, fintech, microfinanzas o créditos MYPE.
Competencias clave Negociación. Comunicación y persuasión. Agilidad y sentido de urgencia. Persistencia y seguimiento. Orientación a resultados. Buen trato al cliente.
¿Qué ofrecemos? Sueldo fijo S/ 1,700 + comisiones Planilla Mype desde el primer día. Cartera asignada. Capacitación. Línea de crecimiento profesional.