Gestor(a) de Servicio Medio Tiempo Atención al Cliente / Ate y Lince

En Olva Courier, operador logístico con mayor cobertura a nivel nacional, nos encontramos en búsqueda de Gestores(as) de Servicio de medio tiempo para nuestras tiendas ubicadas en Ate y Lince. Buscamos personas responsables, con vocación de servicio y disposición para brindar una atención cálida, eficiente y orientada a la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Secundaria completa.
Experiencia mínima certificada de 3 meses en atención al cliente.
Manejo básico de computadora y Excel.
Disponibilidad para laborar medio tiempo en Ate o Lince.
Buena comunicación, responsabilidad y orientación al cliente.
Funciones principales:
Brindar atención personalizada al cliente externo, aplicando técnicas de servicio y cumpliendo los lineamientos del Manual de Atención al Cliente.
Asesorar y atender al cliente en la recepción y recojo de envíos.
Gestionar con las áreas correspondientes la solución de incidencias presentadas por los clientes.
Contribuir a la mejora de la experiencia del cliente y a la reducción de reclamos.
Horarios:
Ate: lunes a viernes de 2:15 p.m. a 6:00 p.m. y sábados de 1:15 p.m. a 5:00 p.m.
Lince: lunes a viernes de 3:15 p.m. a 7:00 p.m. y sábados de 1:15 p.m. a 5:00 p.m.
Beneficios:
Ingreso a planilla.
Pagos puntuales.
Asignación familiar, de corresponder.
Capacitaciones constantes.
Sueldo: S/ 600.