Gestor Comercial de Post Venta ( Automotriz) / La Victoria

Misión:

Analizar los principales indicadores del negocio de Servicio y diseñar estrategias orientadas a optimizar su desempeño, facilitando la toma de decisiones informadas y promoviendo un crecimiento sostenible.

Funciones:

- Elaborar reportes gerenciales detallados sobre el parque vehicular, retención y recurrencia de clientes, kilometraje promedio, antigüedad de los vehículos y segmentación por modelo, proporcionando información clave para la toma de decisiones y la mejora de la rentabilidad del negocio.
- Monitorear la facturación, el flujo vehicular y los tickets de venta, identificando oportunidades para incrementar la productividad, mejorar el desempeño comercial y maximizar los ingresos.
- Analizar los márgenes de Ganancia Bruta (MGB) y Ganancia Operativa (MGO), identificando oportunidades de optimización y realizando un seguimiento de los principales costos, especialmente en repuestos y TFT, para asegurar márgenes competitivos y un adecuado control de los gastos operativos.
- Evaluar el desempeño de las ventas por campañas y productos adicionales, identificando productos de mayor demanda, tendencias del mercado y oportunidades comerciales que permitan impulsar la venta de productos y servicios.
- Analizar las ventas y clientes perdidos, identificando las principales causas de pérdida y desarrollando acciones de recuperación, como contacto directo, ofertas comerciales y estrategias de fidelización, con el propósito de recuperar oportunidades y fortalecer la relación con los clientes.
- Realizar análisis comparativos del desempeño de las diferentes sucursales, identificando mejores prácticas, brechas y áreas de oportunidad para impulsar el crecimiento y mejorar los resultados comerciales.
- Supervisar y analizar los descuentos otorgados, identificando tendencias, desviaciones y principales motivos, con el objetivo de optimizar su aplicación y proteger los márgenes de rentabilidad.
- Realizar investigaciones de mercado sobre campañas comerciales y estrategias implementadas por otras marcas, identificando tendencias, prácticas exitosas y oportunidades que permitan fortalecer y adaptar las estrategias comerciales de la empresa.
- Gestionar y controlar la relación con proveedores mediante la evaluación de propuestas, negociación de condiciones comerciales y contractuales, prevención de sobrecostos, resolución de incidencias de suministro y seguimiento de pagos, asegurando eficiencia y continuidad en la cadena de abastecimiento.
- Elaborar el presupuesto anual del negocio y plantear estrategias orientadas a optimizar la asignación de recursos, controlar los costos y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales y financieros de la empresa.


Requisitos:
- Carrera Universitaria Completa de Administración y afines a ciencias empresariales
- Tiempo sugerido de experiencia en puestos similares: 4 años
- Indispensable, conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio)
- Licencia de Conducir A1
- Conocimiento de herramientas de marketing y redes sociales
- Conocimiento de inglés nivel intermedio
- Conocimiento de SAP


Beneficios Beneficios Corporativos