Gestor de Fidelización Call Center Presencial + Sueldo Base + Atractivas Comisiones+ Eps

En Verisure Perú, empresa líder en seguridad electrónica y certificada como Great Place to Work, estamos en búsqueda de un/a Gestor de Fidelización/ Retención de Clientes para nuestra modalidad presencial en Surco.

Si tienes talento para negociar, generar confianza y convertir una intención de baja en una oportunidad de fidelización, esta es tu oportunidad.

¿Qué te ofrecemos?

-Ingreso directo a planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día.

-Comisiones sin tope + tarjeta de alimentación.

-EPS cubierta al 80% y seguro oncológico al 100% a partir del tercer mes.

-Capacitación constante y reales oportunidades de crecimiento profesional.

-Pertenecer a una empresa inclusiva, con igualdad de oportunidades y excelente clima laboral.

¿Qué buscamos?

-Mínimo 1 año de experiencia en retención telefónica en call center.

-Alta orientación a resultados y habilidades de negociación.

-Actitud positiva, comunicación persuasiva y enfoque en el cliente.

-Manejo intermedio de Microsoft Office.

-Disponibilidad para trabajo presencial en Surco.

¿Cuál será tu misión?

-Contactar a clientes que solicitan la cancelación del servicio, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones efectivas para lograr su permanencia.

-Registrar de manera precisa cada gestión realizada y realizar seguimiento a bajas temporales, cancelaciones y reconexiones.

-Coordinar con áreas internas para asegurar una experiencia ágil y satisfactoria para el cliente.

-Cumplir y superar objetivos de retención establecidos.

Verisure Perú es una empresa que promueve y garantiza el desarrollo profesional de sus colaboradores en un ambiente de igualdad y respeto, fomentando además que todos tengan las mismas oportunidades de crecimiento y mejora. Además, desde la postulación orientamos a las personas con discapacidad e inclusión laboral en nuestros diferentes procesos de reclutamiento, según la LEY N° 29973, en pro de la protección y promoción en condiciones de igualdad.

"Vamos, qué esperas para ser parte del equipo de trabajo de Verisure y empezar a hacer historia?