Nos encontramos en búsqueda de Gestores de servicio (atención al público) para nuestras diferentes sedes, pero en esta ocasión estamos buscando en Base de Ate.
Requisitos:
Estudios: Técnico egresado o estudiante universitario habiendo concluido como mínimo el sexto ciclo en Administración y/o Administración Industrial y/o Contabilidad y/o Computación e Informática y/o Periodismo y/o Marketing y Publicidad y/o Ventas.
Experiencia: 01 año en atención al cliente en empresas de servicios de saneamiento, energía eléctrica, salud, gas natural, telefonía, entidades financieras, mineras, petroleras o Contact center.
Disponibilidad para laborar de Lunes a Sábado de 7:45am a 4:30pm
Funciones a realizar:
Identificar y canalizar las atenciones por citas concertadas por teléfono y por plataforma virtual
Identificar y canalizar la atención de clientes preferentes
Atención de solicitudes de estados de cuenta
Información de los reclamos operativos por falta de agua, baja presión, fugas en caja porta medidor, atoros de alcantarillado, aniegos, etc.
Entrega de tickets para la atención de acuerdo con la gestión a realizar por el cliente.
Beneficios:
Sueldo acorde al mercado.
Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (CTS, Gratificación, Vacaciones, Seguro Social, Seguro Vida Ley, Asignación Familiar).
Línea de carrera según desempeño.
