Implementador de Soluciones ITSM Software Mesa de Ayuda
Estamos buscando un Implementador de Soluciones ITSM para incorporarse a nuestro equipo.
Si tienes experiencia en la implementación de soluciones de Gestión del Servicio de Tecnología de la Información (ITSM) tales como Aranda, Servicenow, Proactivanet, etc , esta es tu oportunidad.
El candidato seleccionado será responsable de diseñar, implementar y gestionar soluciones ITSM que satisfagan las necesidades del negocio.
Deberás trabajar tanto en entornos presenciales como remotos, colaborando con diferentes equipos para asegurar que los servicios de TI se entreguen de manera eficiente y eficaz.
Requisitos clave para el puesto incluyen una sólida experiencia en mesa de ayuda, con capacidad para resolver problemas complejos de manera proactiva.
Debes tener un profundo conocimiento de las mejores prácticas de ITSM y estar familiarizado con herramientas y tecnologías relevantes.
Además, es fundamental que tengas habilidades de comunicación y colaboración para trabajar en equipo y con otros departamentos.
Si tienes un enfoque orientado a los resultados y una actitud proactiva, este puesto es para ti.
Nos gustaría que te unas a un equipo dinámico y te des una oportunidad para contribuir al éxito continuo de nuestros servicios de TI.
Se requiere certificacion ITIL y conocimiento de desarrollo scripts , APIS, etc
Conocimientos de administracion de AD y de infraestructura de TI.
Gestion de Proyectos
Si cumples con los requisitos y estás interesado en este desafío, te invitamos a considerar esta oportunidad.