En Woodcote & Co., empresa dedicada al desarrollo y comercialización de proyectos inmobiliarios, buscamos incorporar un profesional especializado en gestión empresarial, optimización de procesos y mejora continua, que nos ayude a estructurar, organizar y fortalecer nuestras operaciones ante una nueva etapa de crecimiento y expansión.
Objetivo del puesto
Diseñar, implementar y supervisar procesos administrativos, comerciales y operativos que permitan mejorar la eficiencia, optimizar recursos, establecer mecanismos de control y desarrollar una estructura organizacional sólida, escalable y orientada a resultados.
Principales funciones y responsabilidades:
1. Analizar y diagnosticar los procesos actuales de las distintas áreas de la empresa, identificando deficiencias, duplicidad de funciones, cuellos de botella y oportunidades de mejora.
2. Diseñar, documentar e implementar procesos y procedimientos operativos estandarizados (SOP), flujogramas, protocolos y manuales de funciones.
3. Desarrollar e implementar indicadores clave de desempeño (KPIs) para las áreas comerciales, administrativas, financieras y operativas.
4. Establecer sistemas de seguimiento, medición y evaluación de productividad, cumplimiento de objetivos y desempeño del personal.
5. Diseñar dashboards, reportes gerenciales y herramientas de control que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
6. Optimizar la distribución de funciones, responsabilidades, cargas laborales y recursos humanos, reduciendo tiempos improductivos y mejorando la eficiencia organizacional.
7. Estructurar y mejorar los procesos comerciales, incluyendo captación de prospectos, gestión de CRM, seguimiento de clientes, visitas, ventas y posventa.
8. Implementar mecanismos de coordinación y comunicación entre las diferentes áreas, asegurando una adecuada ejecución de las actividades.
9. Desarrollar planes de mejora continua y supervisar su implementación, estableciendo responsables, cronogramas y resultados medibles.
10. Diseñar estructuras organizacionales y metodologías de trabajo que permitan incorporar nuevos proyectos, equipos y unidades de negocio de manera ordenada.
11. Capacitar y acompañar a los colaboradores en la aplicación de los nuevos procedimientos, verificando su correcto cumplimiento.
12. Elaborar informes periódicos para Gerencia General, presentando avances, indicadores, oportunidades de mejora y propuestas de optimización.
13. Implementar mecanismos de auditoría interna y control de procesos que permitan detectar desviaciones y establecer acciones correctivas.
14. Participar directamente en proyectos de transformación, modernización y profesionalización de la gestión empresarial.
Perfil requerido:
* Profesional de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Ingeniería de Gestión o carreras afines.
* Experiencia mínima de 3 años en gestión por procesos, mejora continua, control de gestión o reestructuración organizacional.
* Experiencia comprobable implementando procedimientos, KPIs y sistemas de control.
* Conocimiento de metodologías BPM, Lean Management y mejora continua.
* Manejo avanzado de Excel y herramientas de análisis y visualización de datos.
* Conocimiento de Power BI, Looker Studio y sistemas CRM.
* Capacidad de análisis, organización, liderazgo y resolución de problemas.
* Orientación a resultados, autonomía y capacidad de ejecución.
Condiciones laborales:
* Modalidad: 100 % presencial.
* Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.
* Jornada: Tiempo completo.
* Remuneración: Acorde con la experiencia y competencias.
* Trabajo directo con Gerencia General.
* Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa inmobiliaria en expansión.
Buscamos un profesional con capacidad de ejecución, que no solo identifique oportunidades de mejora, sino que diseñe soluciones, las implemente y garantice su funcionamiento mediante indicadores y resultados medibles.
