Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Onsite para el mall de PURUCHUCO con experiencia en soporte y horarios rotativos. S/1,800 rxh por 3 meses y posterior planilla con todos los beneficios.
Requisitos:
Bachiller, Título en ingeniería de telecomunicaciones, redes, sistemas o afines.
1 año de experiencia en NOC o soporte técnico.
Disponibilidad para realizar trabajo rotativo
Experiencia en monitoreo de redes y gestión de incidentes
Atención a clientes corporativos y manejo de tickets.
Conocimiento básico en redes LAN / WAN, redes GPON
Residir en Lima Este (cerca al mall de Puruchuco)
Funciones:
Brindar soporte técnico de primer nivel (N1), gestionando de manera eficiente incidentes y requerimientos reportados por el cliente, asegurando el cumplimiento de los SLA.
Supervisar la operatividad del Data Center del centro comercial, incluyendo la gestión de accesos, coordinación de trabajos técnicos y control de ingreso del personal autorizado.
Gestionar y coordinar los accesos al centro comercial para proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos.
Coordinar con equipos técnicos internos y proveedores externos para el diagnóstico, escalamiento y resolución de incidentes en los servicios de red y comunicaciones.
Monitorear de forma continua los enlaces y servicios de red mediante herramientas de monitoreo, identificando alertas, degradaciones o caídas, y ejecutando acciones proactivas para minimizar el impacto en la operación.
Realizar el monitoreo de ONTs desplegadas en el centro comercial a través de la OLT, asegurando la correcta operatividad de la red GPON.
Escalar y derivar incidentes a niveles superiores de soporte cuando sea necesario, garantizando la adecuada documentación, seguimiento y trazabilidad de cada caso.
Mantener una comunicación activa y oportuna con el cliente y las áreas involucradas sobre el estado de los incidentes y trabajos en curso.
Ofrecemos:
Salario: S/1,800.00 por RxH por 3 meses y posterior planilla con todos los beneficios de ley
Disponibilidad completa para laborar en horarios rotativos
Disponibilidad para trabajar en el mall de Puruchuco
Línea de carrera
Si cumples con los requisitos dejas tu número de WhatsApp actualizado.
Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en búsqueda de un Ingeniero Onsite para la sede de la Molina / Jockey por 2 meses - S/4,200 x RxH Requisitos: Título en ingeniería de telecomunicaciones, redes, sistemas ...