Ingreso y Planilla Directa Utp: Asesor(A) de Atención Al Estudiante (Call Center)

La Universidad Tecnológica del Perú, que forma parte del Grupo Intercorp y es parte del ranking de las mejores empresas para trabajar en el Perú según Great Place to Work*, se encuentra en búsqueda del mejor talento, para ocupar la posición de ?Asesor (a) de Atención al Alumno SAE (Servicio Atención al Estudiante)? para nuestra sede de Lima Centro a continuación, los detalles:

REQUISITOS:

- Secundaria completa y/o estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o culminados.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center o atención al cliente presencial.
- Contar con disponibilidad para laborar de manera presencial en Lima Centro.
- Manejo de Microsoft Office a nivel usuario.
- Disponibilidad para laborar temporalmente (opción a renovación).
- Residir en Lima Metropolitana.
- Contar con herramientas propias en caso se necesite (PC/laptop con internet cableado).

FUNCIONES:

- Brindar atención telefónica a estudiantes, resolviendo consultas, necesidades y reclamos relacionados con los productos y servicios que ofrece la universidad.
- Orientar a las y los estudiantes en el uso adecuado de las herramientas de autogestión y servicios digitales disponibles, así como en los procesos de matrícula, trámites académicos y otros servicios institucionales.
- Ejecutar otras funciones afines y/o complementarias asignadas por la jefatura inmediata.

HORARIO

- De Lunes a Domingo con descanso Rotativo

Puedes escoger el horario de acuerdo a tu disponibilidad:

- 7:00 am a 4:00 pm (100% Presencial)
- 8:00 am a 5:00 pm (100% Presencial)
- 9:00 am a 6:00 pm (100% Presencial)
- 10:00 am a 7:00 pm (100% Presencial)
- 11:00 am a 8:00 pm (100% Presencial)
- 12:00 pm a 9:00 pm (100% Presencial)
- 1:00 pm a 10:00 pm (Gestión Híbrida - 2 días desde casa y 4 días presenciales)

BENEFICIOS:

- Todos los correspondientes de acuerdo a Ley.
- Salario acorde al mercado.
- Pertenecer al Grupo Intercorp.
- Capacitación constante.
- Posibilidad de línea de Carrera.
- Descuentos corporativos y convenios.

La UTP es una universidad inclusiva y libre de discriminación, que respeta la diversidad y autenticidad de cada uno de los colaboradores.

¡Más diversos, mejores equipos!

*Según resultados GPTW 2026