Jefe(A) de Calidad, Cumplimiento y Mejora Continua

Importante organización de servicios se encuentra en búsqueda de un(a) profesional que lidere la estrategia de calidad y cumplimiento, promoviendo la mejora continua, la excelencia operativa y el alineamiento de los procesos institucionales con estándares nacionales e internacionales.

Principales desafíos

- Dirigir proyectos institucionales orientados al fortalecimiento de los estándares de gestión y excelencia organizacional, asegurando el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos por la organización.
- Liderar iniciativas transversales de evaluación y mejora del desempeño organizacional, promoviendo la participación de las distintas áreas y garantizando la ejecución de los planes establecidos.
- Diseñar y consolidar metodologías de trabajo que permitan estandarizar procesos, optimizar recursos y fortalecer la cultura de calidad en toda la organización.
- Supervisar la generación, organización y resguardo de información estratégica requerida para la toma de decisiones y la atención de revisiones internas o externas.
- Implementar mecanismos de seguimiento y control que permitan medir el desempeño de los procesos, identificar desviaciones y proponer acciones correctivas oportunas.
- Promover una cultura de mejora continua mediante la identificación de oportunidades de optimización, eficiencia operativa y gestión de riesgos.
- Asegurar la adecuada implementación y sostenibilidad de modelos, herramientas y buenas prácticas de gestión aplicables a la organización.
- Elaborar y presentar reportes ejecutivos para la Alta Dirección, proporcionando análisis e información clave para la definición de estrategias institucionales.
- Brindar acompañamiento y asesoría especializada a líderes y equipos en temas relacionados con gestión organizacional, mejora de procesos y cumplimiento de estándares internos.
- Coordinar la atención de revisiones, evaluaciones y auditorías, asegurando una gestión eficiente de los requerimientos y compromisos derivados de estas actividades.
- Representar a la organización en espacios de coordinación con entidades externas, aliados estratégicos o grupos de interés cuando sea requerido.

Requisitos del puesto:

- Maestría completa (indispensable); deseable grado registrado en SUNEDU.
- Profesional en Ingeniería, Administración, Psicología, Educación o carreras afines.
- Especialización en Gestión de Calidad, Auditoría, Compliance, Sistemas de Gestión o afines.
- Experiencia mínima de 5 años en posiciones relacionadas.
- Experiencia mínima de 3 años liderando equipos o proyectos de calidad, cumplimiento, acreditación, auditoría o mejora continua.
- Conocimiento de sistemas de gestión y estándares de calidad.
- Manejo de indicadores, auditorías y gestión por procesos.
- Office a nivel intermedio.
- Inglés básico.