Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas Call Center Planilla Completa San Isidro Full Time Presencial

Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas | Call Center | Planilla Completa | San Isidro
¡Lidera equipos de alto desempeño y crece profesionalmente con Phoeninca!
En Phoeninca, empresa líder en BPO Services, nos especializamos en brindar soluciones de cobranzas, atención al cliente y ventas a importantes clientes del sector financiero y empresarial.
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas con experiencia en Call Center, capacidad de liderazgo y orientación al logro de resultados.
¿Qué necesitas para postular? Experiencia mínima de 1 año como Jefe(a) de Cuenta de Cobranzas en empresas de Call Center o BPO. Estudios técnicos o universitarios (completos o inconclusos) en Administración, Economía, Finanzas, Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Experiencia administrando carteras de mora temprana, tardía y/o castigo. Manejo de Excel a nivel intermedio o avanzado (indispensable). Liderazgo, capacidad analítica, comunicación efectiva y orientación al cumplimiento de indicadores.
¿Cuáles serán tus funciones?
Liderar y gestionar la operación de cobranza de la cartera asignada.
Supervisar, motivar y desarrollar al equipo para asegurar el cumplimiento de metas e indicadores.
Realizar seguimiento permanente a la productividad, recupero, calidad y desempeño del equipo.
Brindar coaching y retroalimentación continua para potenciar los resultados.
Analizar indicadores de gestión y elaborar reportes para la Gerencia.
Coordinar estrategias con supervisores y áreas involucradas para optimizar la operación.
Controlar y administrar las carteras asignadas, proponiendo acciones de mejora.
Ejecutar otras funciones relacionadas con el cargo.
¿Qué ofrecemos? Remuneración acorde al mercado. Atractivo esquema de comisiones e incentivos. Ingreso a planilla completa desde el primer día, con todos los beneficios de ley:
CTS
Gratificaciones
Vacaciones
Asignación Familiar
Seguro Vida Ley
Utilidades Línea de carrera y oportunidades de crecimiento interno. Beneficios corporativos. Excelente clima laboral.
Horario Modalidad: Presencial. Sede: San Isidro. Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 9:00 a.m. a 12:00 p.m.
¡Postula ahora!
Si cuentas con experiencia liderando equipos de cobranza y buscas una empresa sólida, con oportunidades de crecimiento y reconocimiento por tus resultados, esta es tu oportunidad.
¡Únete a Phoeninca y desarrolla tu carrera profesional con nosotros! Si cuentas con experiencia en Call Center y deseas seguir desarrollándote profesionalmente, postula ahora y forma parte de nuestro equipo.