JEFE/A DE RECEPCIÓN
Estamos en búsqueda permanente del mejor talento que esté dispuesto a asumir nuevos desafíos. ¡Esta es TU oportunidad!
¿Cómo retarás tu talento?
Liderarás el equipo de recepción, estableciendo objetivos y estándares de servicio.
Desarrollarás estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Asegurarás que el equipo de recepción se encuentre capacitado y que sigan las mejores prácticas.
Afianzarás relaciones con otras áreas para mejorar la gestión operativa del hotel.
Tomarás decisiones sobre las incidencias, quejas y/o situaciones complicadas con los huéspedes, para asegurar la satisfacción del huésped.
Supervisarás el cumplimiento de las políticas y procedimientos del hotel con la finalidad de cumplir con los estándares establecidos por la cadena.
Gestionarás todas las tareas administrativas relacionadas a las necesidades de recepción (horarios, inventario, informes, entre otros).
Garantizarás un ambiente de trabajo positivo y colaborativo en el equipo de recepción, asegurando un buen clima laboral.
Realizarás las tareas complementarias del puesto, las que serán asignadas por el jefe inmediato.
¿Qué buscamos?
Candidat@s con dos años de experiencia, como mínimo, en el puesto o liderando equipos.
Profesionales egresados de la carrera Hotelería y Turismo, Administración Hotelera o afines.
Dominio en sistemas hoteleros de preferencia New Hotel.
Dominio de inglés en nivel intermedio-avanzado. (Indispensable)
Manejo de Excel a nivel intermedio.
Manejo de sistemas hoteleros, como Opera u otros.
Disponibilidad de flexibilidad de horarios.
Candidat@s con actitud positiva, proactiva y con vocación de servicio.
¿Qué te ofrecemos?
Cuponera de tiempo libre y para consumos en los restaurantes de los hoteles.
Tarifa exclusiva para colaboradores.
Oportunidades de línea de carrera.
Planilla completa con todos los beneficios por ley.
