Jefe de Calidad y Post Venta

En Evergran Grupo Inmobiliario estamos en búsqueda de un(a) profesional que lidere la gestión de Calidad y Post Venta de nuestros proyectos inmobiliarios, asegurando altos estándares de calidad, eficiencia operativa y una excelente experiencia para nuestros clientes.

REQUISITOS:

- Titulado(a) en Ingeniería Civil o Arquitectura.
- Colegiatura y habilitación vigente ? indispensable.
- Mínimo 5 años de experiencia en empresas inmobiliarias y/o constructoras.
- Mínimo 3 años liderando áreas de Calidad, Post Venta, Entregas o Garantías en proyectos inmobiliarios.
- Experiencia gestionando equipos técnicos, proveedores y contratistas.
- Experiencia manejando Post Venta de múltiples proyectos simultáneamente.
- Conocimientos en gestión de costos, presupuestos, calidad y procesos constructivos.
- Excel avanzado.
- Manejo de indicadores y elaboración de reportes gerenciales.
- Deseable: experiencia con S10, Sperant/CRM, Power BI, MS Project y métricas de satisfacción del cliente (NPS/CSAT).
- Disponibilidad de laborar en el horario de lunes a viernes 9:00 am a 6:45 pm. y sábado de 9:00 am a 01:00 pm

RESPONSABILIDADES:

- Liderar y supervisar la gestión de Calidad, Entregas y Post Venta de los proyectos.
- Gestionar equipos técnicos, contratistas y proveedores.
- Controlar presupuestos, costos e indicadores de gestión del área.
- Supervisar la atención y cierre de incidencias, garantías y reclamos.
- Controlar el backlog y cumplimiento de tiempos de atención.
- Supervisar la preentrega, entrega de unidades y levantamiento de observaciones.
- Analizar incidencias recurrentes y coordinar acciones correctivas y preventivas.
- Presentar resultados, indicadores y planes de acción a Gerencia.
- Liderar y desarrollar al equipo bajo su responsabilidad.

CONDICIONES:

- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:45 pm. y sábado de 9:00 am a 01:00 pm
- Modalidad: Presencial
- Ingreso en planilla, con todos los beneficios de Ley.