Estamos buscando un profesional para el rol de Jefe de Servicio / Maitre en el Restaurante LA73 de Barranco
Responsabilidades
Liderar y motivar al equipo de salón (mozos, anfitrionas, runners), transmitiendo la cultura y el estándar de la marca.
Garantizar una experiencia impecable desde la bienvenida hasta la despedida, gestionando el flujo del servicio y resolviendo incidencias con empatía y velocidad.
Dirigir el briefing diario, alineando al equipo en los objetivos de venta, platos del día, alérgenos y asignación de zonas.
Maximizar las ventas en salón impulsando técnicas de venta sugestiva (up-selling) y cuidando el ticket promedio.
Coordinar de la mano con la Cocina el ritmo del servicio y la salida de platos.
Fidelizar a nuestros clientes, identificando a comensales recurrentes y registrando sus preferencias para personalizar su experiencia.
Supervisar el inventario de sala (vajilla, cristalería, mantelería) y el orden estético del salón.
Requisitos
Experiencia comprobada de 2 a 3 años en posiciones similares en restaurantes de alta cocina o de alto volumen.
Liderazgo inspirador, excelente comunicación y capacidad para trabajar bajo presión manteniendo la sonrisa y la calma.
Pasión por la hospitalidad, minuciosidad en el detalle (ambiente, música, iluminación, montaje) y orientación al cliente.
Conocimiento en técnicas de servicio, vinos/coctelería y gestión de sistemas de reserva o CRM.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de restaurante.
