PERFIL DEL PUESTO
Formación Académica
Titulado o bachiller en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería de Software o carreras afines. Deseable especialización en Gestión de Tecnologías de la Información, Transformación Digital, Ciberseguridad o Inteligencia Artificial.
Experiencia General
Experiencia profesional mínima de 7 años en áreas de tecnología, sistemas, infraestructura o soporte informático.
Experiencia Específica
Experiencia mínima de 4 años coordinando o liderando áreas de TI. Experiencia administrando ERP, Microsoft 365, infraestructura tecnológica, inventarios de equipos, soporte a usuarios y proyectos de mejora o automatización. Deseable experiencia en empresas inmobiliarias, constructoras o empresas con similares características.
Conocimientos Técnicos
Administración y mejora de sistemas ERP.
Integración de herramientas de inteligencia artificial.
Automatización de procesos administrativos.
Gestión de infraestructura tecnológica, redes, servidores, respaldos y seguridad informática.
Administración de usuarios, accesos, licencias y permisos.
Gestión de inventarios de laptops, computadoras, celulares, impresoras y otros activos tecnológicos.
Instalación, configuración y actualización de programas.
Diagnóstico y solución de incidencias técnicas.
Gestión de proveedores tecnológicos.
Software
ERP Soluflex, Starsoft u otros ERP administrativos y contables.
Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive, Word, Excel y PowerPoint.
Power BI.
Python.
Power Automate.
Herramientas de inteligencia artificial u otras plataformas empresariales.
Sistemas operativos Windows.
Herramientas de acceso remoto.
Antivirus.
Copias de seguridad y administración de dispositivos.
Competencias
Liderazgo.
Capacidad analítica.
Orientación a resultados.
Resolución de problemas.
Planificación y organización.
Comunicación efectiva.
Orientación al usuario interno.
Pensamiento innovador.
Criterio para la toma de decisiones.
Confidencialidad.
Adaptabilidad tecnológica.
Capacidad para gestionar proyectos.
FUNCIONES PRINCIPALES DEL PUESTO A CUBRIR
Planificar y supervisar la gestión tecnológica de la empresa, garantizando la continuidad de los sistemas y servicios informáticos.
Administrar y optimizar los sistemas ERP, coordinando mejoras e integraciones para las diferentes áreas de la empresa.
Implementar herramientas de inteligencia artificial y automatización que mejoren los procesos, reportes y toma de decisiones.
Administrar Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, usuarios, licencias, permisos y accesos.
Brindar soporte técnico a los usuarios en equipos, celulares, impresoras, programas, correos, conectividad y sistemas.
Instalar, configurar, actualizar y mantener laptops, computadoras, aplicaciones, antivirus y demás herramientas tecnológicas.
Gestionar el inventario, asignación, devolución, mantenimiento, renovación y baja de equipos y activos tecnológicos.
Administrar la infraestructura tecnológica, redes, internet, almacenamiento, impresoras y conexiones de oficinas y proyectos.
Implementar medidas de seguridad informática, respaldos, recuperación de información y control de accesos.
Gestionar proveedores, licencias, servicios, adquisiciones y presupuesto del área de tecnología.
Capacitar a los colaboradores en el uso de ERP, Microsoft 365, inteligencia artificial y seguridad informática.
Elaborar procedimientos, manuales, reportes e indicadores sobre incidencias, inventarios y mejoras tecnológicas.
