Jefe de Ti / Jefe de Sistemas

JEFE DE TI / JEFE DE SISTEMAS

Objetivo del puesto

Liderar y supervisar el área de Tecnologías de la Información, garantizando la disponibilidad, seguridad y continuidad de los sistemas, infraestructura tecnológica y servicios informáticos de la organización. Asegurar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos, brindando soporte a las diferentes áreas del negocio y promoviendo la optimización de los procesos y servicios de TI.

Principales responsabilidades

- Dirigir y supervisar las operaciones del área de TI, asegurando la continuidad y disponibilidad de los servicios tecnológicos.
- Administrar y supervisar la infraestructura tecnológica: servidores, redes, equipos, sistemas y plataformas informáticas.
- Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, aplicaciones y herramientas utilizadas por la organización.
- Supervisar la mesa de ayuda y los servicios de soporte técnico a usuarios, asegurando una atención oportuna y eficiente.
- Velar por la seguridad de la información, gestionando políticas de acceso, respaldos, recuperación de información y protección de datos.
- Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos e infraestructura tecnológica.
- Administrar las licencias de software, recursos tecnológicos y contratos con proveedores de servicios TI.
- Identificar oportunidades de mejora y optimización de los recursos tecnológicos.
- Elaborar y administrar el presupuesto del área de TI.
- Establecer políticas, procedimientos y estándares para el uso adecuado de los recursos tecnológicos.
- Liderar y desarrollar al equipo de sistemas y soporte técnico.

Requisitos

- Profesional universitario de Ingeniería de Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia mínima de 4 años en áreas de TI o Sistemas.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos o desempeñándose en posiciones de jefatura o supervisión.
- Experiencia en administración de infraestructura tecnológica, servidores, redes y servicios informáticos.
- Conocimientos en administración de sistemas operativos Windows Server y/o Linux.
- Conocimientos en bases de datos y administración de plataformas empresariales.
- Conocimientos en seguridad informática, gestión de respaldos y continuidad operativa.
- Experiencia en gestión de proveedores y administración de presupuestos de TI.

Competencias

- Liderazgo y capacidad de gestión.
- Pensamiento analítico.
- Planificación y organización.
- Orientación al servicio.
- Capacidad de resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y toma de decisiones.

Conocimientos deseables

- Servicios Cloud (AWS, Azure o Google Cloud).
- Ciberseguridad y buenas prácticas de seguridad de la información.
- Gestión de servicios de TI bajo estándares ITIL.
- Administración de ERP y sistemas empresariales.