Jefe de Tienda
Funciones principales:
- Liderar, supervisar y motivar al equipo de ventas para el cumplimiento de objetivos.
- Garantizar una excelente atención y experiencia al cliente.
- Gestionar la apertura y cierre de tienda, arqueo de caja y control de efectivo.
- Supervisar el abastecimiento, recepción, almacenamiento e inventario de mercadería.
- Coordinar la exhibición de productos de acuerdo con los lineamientos de visual merchandising.
- Controlar la correcta aplicación de políticas, procedimientos y estándares de la empresa.
- Elaborar reportes de ventas, inventarios e incidencias para la gerencia.
- Gestionar horarios, asistencia, vacaciones y desempeño del personal.
- Capacitar y desarrollar al equipo para mejorar el desempeño y la calidad del servicio.
- Resolver incidencias con clientes y asegurar una atención oportuna.
Requisitos:
- Estudios técnicos o universitarios concluidos en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 3 años como Jefe(a), Administrador(a) o Encargado(a) de Tienda en empresas del rubro retail.
- Experiencia liderando equipos de trabajo.
- Conocimiento en indicadores de gestión (KPIs comerciales).
- Manejo de caja, arqueos e inventarios.
- Dominio de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Disponibilidad para laborar en Miraflores.