En BBVA nos encontramos buscando a un JEFE DE VENTAS DIGITALES
Funciones principales
- Estrategia comercial digital: Diseñar y ejecutar la estrategia de ventas digitales por producto, segmento y canal, orientada al cumplimiento de los objetivos comerciales.
- Gestión del funnel de ventas: Gestionar el funnel end-to-end, identificando oportunidades, puntos de fricción y palancas de mejora para maximizar la conversión en cada etapa.
- Optimización de journeys: Analizar y evolucionar continuamente los journeys de contratación, buscando simplificar la experiencia del cliente e incrementar las ventas digitales.
- Pauta y generación de demanda: Liderar, junto con el equipo de Marketing, la estrategia de pauta, definición de audiencias y generación de tráfico, asegurando eficiencia y contribución incremental a las ventas.
- Gestión y explotación de clientes y datos: Identificar oportunidades de cross-selling y upselling mediante segmentación, modelos de propensión, triggers y personalización de ofertas.
- Performance y experimentación: Gestionar los principales KPIs comerciales y desarrollar una agenda continua de experimentación, optimización y toma de decisiones basada en datos.
Requisitos
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en ventas digitales.
- Deseable 4 a 5 años de experiencia en banca, seguros o telecomunicaciones, con conocimiento del negocio y del entorno digital.
- Experiencia en gestión de productos, objetivos comerciales, propuesta de valor y segmentación de clientes.
- Conocimientos en gestión y análisis de datos, interpretación de ratios de conversión y análisis de experiencia de usuario (UX), siendo este último requisito indispensable.
- Experiencia en análisis y optimización de funnel de ventas y journeys digitales.
- Manejo de Salesforce y Adobe Target.
Ventas digitales | Digital Sales | Funnel | Conversión | Customer Journey | UX | Performance | Cross-selling | Upselling | Segmentación | Data Analytics | Banca | Seguros | Telecomunicaciones | Salesforce | Adobe Target
