Laureate: Analista de Producto Online
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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Portafolio e Inteligencia Online.
MISIÓN: Dar soporte analítico y de seguimiento operativo al frente de producto OL, asegurando que las iniciativas del roadmap avancen según lo planificado, que los datos de calidad y journey del estudiante estén disponibles y actualizados, y que el equipo cuente con la información necesaria para tomar decisiones oportunas. Es el eslabón de coordinación y trazabilidad entre el PM y las áreas ejecutoras.
REQUISITOS INDISPENSABLES
- Formación en Administración, Ingeniería, Sistemas, Marketing o carreras afines.
- Experiencia de 1-2 años en roles de analista de proyectos, coordinación de iniciativas o PMO.
- Experiencia de 1 año en entornos de educación online o plataformas LMS (Deseable)
- Experiencia de 1-2 años con herramientas de análisis o visualización de datos (Power BI, Looker, Google Data Studio) (Deseable)
CONOCIMIENTOS
- Manejo de Excel avanzado y herramientas de seguimiento de proyectos (Asana, Jira, Notion o similar)
- Principios de gestión de proyectos y seguimiento de roadmaps ? Intermedio
- Métricas básicas del funnel educativo (avance, retención, NPS, tasa de finalización) ? Intermedio
- Construcción y mantenimiento de tableros de seguimiento y reportes de gestión ? Intermedio
- Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) a nivel operativo Plataformas LMS (Blackboard, Canvas) y su operación básica
FUNCIONES DEL PUESTO
Realizar el seguimiento operativo del roadmap de producto online
- Monitorea el avance de las iniciativas del roadmap, actualiza los tableros de seguimiento e identifica bloqueos, retrasos o cambios de prioridad que requieran atención.
- Reporta oportunamente el estado de las iniciativas al Product Manager y mantiene la trazabilidad de múltiples proyectos en ejecución.
- Con la finalidad de asegurar el seguimiento oportuno y la correcta ejecución del roadmap del producto online.
Gestionar la información y métricas del producto online.
- Recopila, consolida y mantiene actualizada la información relacionada con los indicadores de calidad del producto, tales como engagement, avance, retención y NPS.
- Verifica la consistencia y disponibilidad de la información para su análisis por parte del equipo de producto.
- Con la finalidad de proporcionar información confiable que apoye la toma de decisiones y el seguimiento del desempeño del producto.
Apoyar en el análisis del funnel y journey del estudiante
- Colabora en el mapeo y análisis del funnel y del journey del estudiante online, identificando puntos de abandono y oportunidades de mejora por ciclo y perfil.
- Prepara insumos analíticos que faciliten la priorización de iniciativas por parte del Product Manager.
- Con la finalidad de contribuir a la mejora continua de la experiencia y permanencia del estudiante.
Coordinar el seguimiento de iniciativas con las áreas involucradas
- Coordina con las áreas de Tecnología, Academia, Aceleradora y Operaciones el seguimiento de los entregables asociados al roadmap del producto.
- Consolida y comunica el estado de avance de las iniciativas al Product Manager y a la Dirección.
- Con la finalidad de asegurar la coordinación efectiva entre las áreas y el cumplimiento de los compromisos establecidos.
Elaborar reportes y documentación de gestión del producto
- Prepara presentaciones, reportes ejecutivos y documentación de seguimiento de las iniciativas del frente de producto.
- Organiza y actualiza la información necesaria para comunicar el avance y estado de los proyectos a los diferentes stakeholders. Con la finalidad de facilitar el seguimiento, la comunicación y la toma de decisiones sobre el portafolio de iniciativas del producto online.
Como institución, en Laureate valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.
#LoQueNosUneNosHaceUno #OportunidadesLaborales