Laureate: Analista de Producto Online

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Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Producto Online que desee aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

Misión del puesto: Dar soporte analítico y de seguimiento operativo al frente de producto OL, asegurando que las iniciativas del roadmap avancen según lo planificado, que los datos de calidad y journey del estudiante estén disponibles y actualizados, y que el equipo cuente con la información necesaria para tomar decisiones oportunas. Es el eslabón de coordinación y trazabilidad entre el PM y las áreas ejecutoras.

Requisitos:

- Egresado universitario de las carreras Administración, Ingeniería, Marketing, Psicologia, Economía, Ingeniera Industrial, Negocios o carreras afines
- Experiencia mínima de 01 año en puestos de asistentes o analistas de proyectos, marketing, campañas, servicios, coordinación de iniciativas o PMO
- Manejo de Excel intermedio-avanzado y herramientas de seguimiento de proyectos (Asana, Jira, Notion o similar)
- Conocimiento de Principios de gestión de proyectos y seguimiento de roadmaps y gestión de stakeholders
- Conocimiento de Métricas básicas del funnel (avance, retención, NPS, tasa de finalización)
- Conocimientos en IA generativa
- Experiencia de 1 año en entornos de educación online o plataformas LMS (D)
- Experiencia de 1 año con herramientas de análisis o visualización de datos (Power BI, Looker, Google Data Studio) (D)
- Conocimiento de Construcción y mantenimiento de tableros de seguimiento y reportes de gestión (D)
- Conocimiento de Metodologías ágiles (Scrum, Kanban) a nivel operativo (D)
- Conocimiento de Plataformas LMS (Blackboard, Canvas) y su operación básica (D)

Funciones:

- Monitorea el avance de las iniciativas del roadmap, actualiza los tableros de seguimiento e identifica bloqueos, retrasos o cambios de prioridad que requieran atención.
- Reporta oportunamente el estado de las iniciativas al Product Manager y mantiene la trazabilidad de múltiples proyectos en ejecución.
- Asegurar el seguimiento oportuno y la correcta ejecución del roadmap del producto online.
- Recopila, consolida y mantiene actualizada la información relacionada con los indicadores de calidad del producto, tales como engagement, avance, retención y NPS.
- Verifica la consistencia y disponibilidad de la información para su análisis por parte del equipo de producto.
- Proporcionar información confiable que apoye la toma de decisiones y el seguimiento del desempeño del producto.
- Colabora en el mapeo y análisis del funnel y del journey del estudiante online, identificando puntos de abandono y oportunidades de mejora por ciclo y perfil.
- Prepara insumos analíticos que faciliten la priorización de iniciativas por parte del Product Manager.
- contribuir a la mejora continua de la experiencia y permanencia del estudiante.
- Coordina con las áreas de Tecnología, Academia, Aceleradora y Operaciones el seguimiento de los entregables asociados al roadmap del producto.
- Consolida y comunica el estado de avance de las iniciativas al Product Manager y a la Dirección.
- Asegurar la coordinación efectiva entre las áreas y el cumplimiento de los compromisos establecidos.
- Prepara presentaciones, reportes ejecutivos y documentación de seguimiento de las iniciativas del frente de producto.

Beneficios:

- Linea de carrera.
- Descuentos educativos.

Como institución, en Laureate valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

#LoQueNosUneNosHaceUno #OportunidadesLaborales