Laureate: Coordinador de Cobranzas
Laureate es una corporación con presencia internacional, cuyo propósito es proporcionar acceso a una educación asequible y de alta calidad, mediante nuestras instituciones UPC, UPN y Cibertec, atendiendo a más de 200 Mil estudiantes a nivel nacional.
¡Contribuye con el equipo que promueve el desarrollo del país a través de la educación!
Nos encontramos en la búsqueda de un(a): COORDINADOR DE COBRANZAS
MISIÓN DEL PUESTO:
Supervisar la ejecución integral de cobranza, orientado al cumplimiento de los objetivos de recaudo, mediante la gestión de equipos internos y externos, el análisis de indicadores y la coordinación con áreas clave de la organización.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:
- Bachiller o Licenciado Universitario en Administración, Ing. Industrial, Economía, Contabilidad o carreras afines
- Especialización en cobranzas finanzas (Deseable)
- Master o maestría en administración (Deseable)
- Cursos relacionados a gestión de cobranzas (Deseable)
- Mínimo 02 año en el desempeño de funciones similares
- Experiencia en cobranzas y recuperaciones de deudas, atención al alumno, cliente, ventas,
CONOCIMIENTO:
- Excel intermedio
- Sistemas predictivos: gesnesys Avaya, otros
- Uso de CRM
- Gestión de cobranzas
FUNCIONES:
Supervisar el trabajo del equipo de cobranza interno, asegurando el cumplimiento de metas y estándares de gestión.
- Seguimiento de desempeño y control de indicadores, asegurando el cumplimiento de objetivos de recaudo y niveles de productividad.
Analizar KPIs de cobranza y elaborar reportes y proyecciones para la alta dirección.
- Analizar indicadores clave de desempeño, identificando tendencias, desviaciones y oportunidades de mejora, y elaborar reportes ejecutivos y proyecciones que soporten la toma de decisiones de la alta dirección.
Coordinar con áreas internas
- Gestionar la articulación con áreas internas y unidades de soporte, asegurando la continuidad del proceso de cobranza y una gestión integral del ciclo de recuperación
Administrar el presupuesto del área y asegurar el uso eficiente de los recursos.
- Controlar la ejecución del presupuesto del área, monitorear desviaciones y optimizar el uso de los recursos para garantizar la eficiencia en la gestión.
Promover la mejora continua, la calidad de gestión
- Impulsar la mejora continua de los procesos de cobranza mediante el análisis de resultados, la implementación de buenas prácticas y el aseguramiento del cumplimiento de políticas internas.
BENEFICIOS:
- Contrato en planilla.
- EPS AL 50% y Seguro Oncológico al 100%.
- Descuentos corporativos.
- Descuentos educativos