Laureate: Especialista de Operaciones Ti

¡Únete a Laureate Perú! 🧡 En Laureate contribuimos a la transformación del Perú a través de una educación inclusiva, accesible y de calidad que transforma vidas. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Especialista de Operaciones TI que deseen aportar al desarrollo de capacidades y generar un impacto positivo en nuestra comunidad educativa.

MISIÓN DEL PUESTO:

Crear valor para la organización con la adecuada gestión, control, mantenimiento y monitoreo de los servicios del Centro de Cómputo & Cloud que conforman la plataforma tecnológica que soporta los servicios de TI, apoyando así a las instituciones a garantizar la continuidad de los servicios.

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

- Titulado o Egresado de Universidad en las ramas de, Sistemas o Informática.
- 3 - 5 años de experiencia gestionando recursos en la operación de Datacenter.

CONOCIMIENTOS:

- Gestión de plataforma de servidores, sistemas operativos Windows
- Gestión de plataforma de servidores, sistemas operativos Linux.
- Gestión de Plataformas Cloud Azure
- Gestión de Plataformas Cloud AWS
- Gestión de Plataformas Cloud GSP
- Conocimientos de herramientas de Gestión de Tickets
- Conocimientos de ITIL
- Gestión de Parchado de Servidores

FUNCIONES:

- Apoyar a la supervisión del personal tercerizado
- Apoyar a la Supervisión de gestión de las plataformas de virtualización On premise
- Apoyar a la supervisión de la gestión y monitoreo de la plataforma en Microsoft Azure, AWS y GSP.
- Apoyar con la gestión de proveedores de soporte
- Apoyar en la ejecución de proyectos de TI.
- Apoyar con la gestión de las políticas de seguridad del directorio activo.
- Administrar solución de backup On Premise y Cloud
- Supervisar las tareas de respaldo de información.
- Supervisar la correcta ejecución pases a producción de TI.
- Supervisar la correcta implementación de controles de cambio aprobados por la dirección.
- Supervisar la correcta ejecución de Jobs financieros de forma diaria.
- Supervisar la ejecución correcta de las tareas programadas de forma diaria, semanal y mensual y generar reportes de cumplimiento.
- Supervisar y Monitoreo del Check list de servicios y tareas
- Supervisar la ejecución y monitoreo de altas y bajas de usuarios y grupos que han sido previamente revisadas y aprobadas por el arquitecto de cuentas.
- Supervisar que los tickets a través del uso de la herramienta de Gestión de Tickets de mesa de ayuda sean atendidos dentros de los SLA definidos.
- Apoyar en la supervisión al personal tercerizado para cubrir la operación 24 x 7 x 365 días al año
- Apoyar en la supervisión y garantizar la correcta ejecución de DRP anual.
- Apoyar en la gestióndel proceso de creación y administración las cuentas de los usuarios, grupos de usuarios en el Directorio Activo y grupos de correo.
- Apoyar en la supervisión de los procesos de respaldo de información crítica de la organización
- Verificar las alertas emitidas por el sistema de monitoreo.
- Coordinar con el area de comunicaciones los trabajos relacionados al datacenter.
- Apoyar en el proceso gestión de las vulnerabilidades en las instituciones.
- Supervisar la atención tickets a través del Service Now.
- Supervisar la correcta implementación de procedimientos del área.
- Generar tickets a proveedores para resolución de problemas
- Participar en las reuniones de seguridad y compliance.
- Participar en las reuniones de Auditorias.

BENEFICIOS:

- Contrato en planilla.
- Seguro Vida Ley desde el primer día de inicio de labores.
- Descuentos Corporativos.
- Descuentos Educativos en toda la red Laureate.
- EPS al 50% y Seguro Oncológico al 100%.

Como institución, en Laureate valoramos la diversidad y promovemos entornos inclusivos donde todas las personas tengan las mismas oportunidades de participación y desarrollo, sin distinción de origen, género, edad, discapacidad u otras condiciones.

#LoQueNosUneNosHaceUno #OportunidadesLaborales