Líder de Marketing y Crecimiento

Somos una clínica de medicina estética en crecimiento, en proceso de profesionalización y expansión. Estamos evolucionando de un emprendimiento exitoso a una empresa estructurada, con foco en rentabilidad, experiencia premium, crecimiento sostenible y expansión multi-sede.
Buscamos un(a) Líder de Marketing y Crecimiento con capacidad analítica, visión de negocio y alto potencial estratégico, que quiera participar activamente en la construcción del sistema de crecimiento de la clínica.
No buscamos un gestor de redes sociales ni un ejecutor de campañas. Buscamos una persona interesada en entender el negocio, analizar información, identificar oportunidades de mejora y contribuir al crecimiento de la empresa.
Propósito del puesto
Contribuir al crecimiento rentable de la clínica mediante la mejora continua de la captación, conversión, experiencia del paciente y fidelización, participando activamente en la construcción del sistema de Marketing y Crecimiento de ENELYA.
Este rol está orientado a profesionales con potencial de desarrollo estratégico, interesados en evolucionar progresivamente hacia posiciones de mayor liderazgo dentro de la organización.
Principales responsabilidades
Análisis y entendimiento del negocio
Analizar indicadores clave relacionados con captación, conversión, ticket promedio, recompra, continuidad de tratamientos y rentabilidad.
Identificar oportunidades de mejora en el funnel comercial.
Comprender el comportamiento del paciente y los factores que influyen en su decisión de compra.
Elaborar reportes y análisis para apoyar la toma de decisiones.
Marketing orientado a resultados
Participar en la elaboración y ejecución del Plan de Marketing.
Coordinar campañas digitales junto a agencias y proveedores externos.
Evaluar el desempeño de las campañas mediante indicadores y resultados de negocio.
Proponer mejoras orientadas a incrementar la calidad de los leads y la eficiencia comercial.
Supervisar la correcta ejecución de las iniciativas de marketing.
Experiencia del paciente y fidelización
Participar en el análisis y mejora del journey del paciente.
Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.
Proponer iniciativas orientadas a incrementar la recompra, continuidad de tratamientos y fidelización.
Participar en la implementación de indicadores de experiencia del cliente.
Gestión y coordinación
Coordinar agencias, proveedores y especialistas externos.
Dar seguimiento a proyectos e iniciativas del área.
Documentar procesos y contribuir a la mejora continua.
Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones y Atención al Cliente para asegurar una ejecución alineada a los objetivos del negocio.
Desarrollo del área
Participar en la construcción progresiva del área de Marketing y Crecimiento.
Proponer herramientas, indicadores, procesos y estructuras que contribuyan a la escalabilidad del negocio.
Identificar necesidades futuras de recursos, procesos y capacidades del área.
Perfil que buscamos
Formación
Marketing, Comunicaciones, Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia
Entre 3 y 6 años de experiencia en marketing, growth, comercial, CRM o áreas relacionadas.
Experiencia trabajando con indicadores y análisis de resultados.
Experiencia coordinando campañas, proyectos o proveedores.
Deseable experiencia en empresas de servicios, salud, retail o negocios orientados al cliente.
Deseable experiencia participando en iniciativas de fidelización, experiencia del cliente o mejora de procesos comerciales.
Conocimientos deseables
Meta Ads y Google Ads.
CRM y automatizaciones.
Excel intermedio o avanzado.
Herramientas de análisis y reportes.
Funnel comercial, conversión, fidelización y experiencia del cliente.
Indicadores de negocio y marketing.
Competencias clave
Pensamiento analítico.
Curiosidad por entender el negocio.
Capacidad para estructurar problemas y proponer soluciones.
Orientación a resultados.
Orden y organización.
Proactividad con criterio.
Capacidad de aprendizaje y crecimiento profesional.
Comunicación efectiva y capacidad de trabajo transversal.
Lo que valoraremos especialmente
Más allá de la experiencia específica, valoraremos candidatos que demuestren:
Capacidad para interpretar datos y convertirlos en acciones.
Interés genuino por entender cómo funciona un negocio.
Capacidad para hacer preguntas relevantes y desafiar supuestos.
Pensamiento orientado a mejora continua.
Potencial para evolucionar hacia posiciones de liderazgo estratégico.
Oportunidad de crecimiento
Esta posición ha sido diseñada para profesionales con alto potencial que deseen desarrollar una visión estratégica de negocio y evolucionar progresivamente hacia posiciones de mayor liderazgo.
El candidato seleccionado tendrá exposición directa a la Gerencia General, participará activamente en la construcción del sistema de Marketing y Crecimiento de la empresa y tendrá la oportunidad de asumir mayores responsabilidades conforme demuestre resultados, capacidad de análisis, liderazgo y contribución al crecimiento del negocio.
Nuestro objetivo es formar a un futuro líder del área, capaz de evolucionar hacia una posición de Jefatura de Marketing conforme la organización continúe su proceso de expansión y profesionalización.
Ofrecemos
Participación activa en la construcción de una empresa en crecimiento.
Exposición directa a decisiones estratégicas del negocio.
Oportunidad real de desarrollo profesional y crecimiento.
Remuneración acorde a experiencia y potencial.
Ingreso a planilla MYPE.