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En GrupoExpro, estamos en la búsqueda de personas para asumir el cargo de:
TELEOPERADOR(A) BACKOFFICE MESA DE AYUDA - SOPORTE TÉCNICO CLARO PERÚ
FUNCION: Realizar llamadas a los técnicos para verificar el estado de los casos asignados y distribuirlos según la zona correspondiente. Contactar posteriormente al cliente para confirmar la atención recibida y su nivel de conformidad. Dar seguimiento hasta el cierre completo del proceso de soporte técnico, asegurando la resolución efectiva de cada caso
HORARIO LABORAL: ¡48h semanales!
- FULL TIME AM: Rango 7am a 6pm
- FULL TIME PM: Rango 11am a 9pm
(Descanso 1 día rotativo)
BENEFICIOS
* Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)
* Sueldo Fijo TURNO AM S/1200 + 100 alimentos
* Sueldo Fijo TURNO PM S/1200 + 100 alimentos
* Capa remota, corta y firma contrato (Lun a Sáb 9am a 6pm)
* Contrato Directo
* Línea de carrera + Cursos y formación gratuito
* Celebraciones especiales + salas de descanso y entretenimiento
REQUISITOS:
- Estudios secundarios culminados, universitarios o técnicos (trunco / en curso / finalizado) cualquier carrera
- Con o Sin Experiencia
- Conocimiento en Office nivel intermedio
- Disponibilidad para laborar en Portocarrero 262, La Victoria (Alt. Cruz del Sur Javier Prado)
¡Si estás interesado/a y cumples con el perfil, postula con nosotros!
Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.