Oficial de Conducta de Mercado

Somos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías, Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de OFICIAL DE CONDUCTA DE MERCADO en nuestra oficina de SAN ISIDRO:

FUNCIONES

- Proponer las estrategias y medidas a la empresa para gestionar una adecuada conducta de mercado.
- Evaluar y verificar la aplicación de las políticas y procedimientos implementados para asegurar la adecuada conducta de mercado en la empresa que se refleje en el actuar de toda la organización.
- Verificar que la empresa cuente con procedimientos que permitan el cumplimiento de las normas vigentes en materia de conducta de mercado establecidas por la Superintendencia.
- Participar de la validación del diseño y estrategia de venta, dejando constancia de dicha participación, así como del monitoreo posterior a la contratación, de los productos y servicios ofertados por la empresa a los usuarios.
- Identificar, como resultado de la gestión de conducta de mercado, aspectos que podrían tener un impacto en los usuarios y ponerlos en conocimiento de la gerencia general.
- Generar reportes e indicadores que le permitan detectar oportunidades de mejora en los procedimientos de la empresa relacionados con usuarios y proponer medidas correctivas.
- Diseñar un plan anual de capacitación para el personal de la empresa que tiene relación con los usuarios, coordinar su ejecución y medir los resultados de su eficacia.
- Emitir informes semestrales y anuales que permitan evidenciar el nivel de cumplimiento de las responsabilidades y funciones establecidas en el presente Reglamento.

REQUISITOS:

- 4 años de experiencia en protección al consumidor, cumplimiento normativo, regulación financiera o funciones similares.
- Inglés Intermedio/Avanzado
- Deseable experiencia en empresas reguladas o del sector financiero / Fintech.

BENEFICIOS:

- Planilla completa
- Seguro EPS
- Oportunidad de crecimiento