Operador de CCTV Atención al cliente

Doorman es una empresa peruana que utiliza tecnología para cuidar y atender remotamente a edificios residenciales desde un moderno centro de control y así brindar bienestar a las familias latinoamericanas.
Estamos creciendo rápidamente y es por eso por lo que estamos en búsqueda de un operador de CCTV que sea la cara de la empresa en la operación y que se encargue de brindar el mejor servicio de seguridad y asistencia posible desde nuestro centro de control.
Funciones
· Interactuar amablemente con los clientes y ayudarlos con todas las dudas que puedan tener.
· Canalizar solicitudes de servicios externos de los clientes con las áreas responsables
· Monitorear los accesos peatonales y vehiculares de los edificios asignados Registrar a las visitas y proveedores previo acceso al edificio
· Activar alarmas y avisar a la policia en caso de cualquier incidente en los edificios asignados
· Llenar reporte de incidencias que deban ser reportadas a la policia o serenazgo
· Llenar reporte de cambio de turno
· Gestionar grabaciones y logs de acceso a requerimiento de los clientes
Habilidades requeridas
· Vocación de servicio y buen trato hacia el cliente
· Uso de office intermedio
· Fluidez en el uso de la computadora
· Experiencia previa en centros de control y call centers será valorada
· Disponibilidad para trabajar presencialmente en turnos rotativos de día y noche en el distrito de San Isidro