Operador en Continuidad de Servicios Ti

El Banco Central de Reserva del Perú es una entidad constitucionalmente autónoma que tiene como finalidad preservar la estabilidad monetaria del país. Dentro de sus principales funciones, se encuentran:
- Regular la moneda y el crédito del sistema financiero.
- Administrar las reservas internacionales.
- Emitir billetes y monedas.
- Informar periódicamente sobre las finanzas nacionales.

Somos reconocidos como un Banco Central autónomo, moderno, modelo de institucionalidad en el país, de primer nivel internacional, con elevada credibilidad y que mantiene la confianza del público en la moneda nacional.

Nuestro personal se encuentra altamente calificado, motivado y comprometido, y se desesmpeña eficientemente en un ambiente de colaboración en el que se comparte información y conocimiento.

En el BCRP nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la posición de Operador en Continuidad de Servicios TI.

Por favor tomar en cuenta que el único medio para postular es a través de la página web del Banco, ingresa al siguiente link y postula:

Las funciones principales del Operador en Continuidad de Servicios TI son:

- Monitorear la infraestructura tecnológica ?on premise?: Data center, servidores, redes, almacenamiento y respaldo de las plataformas críticas.
- Monitorear el funcionamiento y rendimiento de aplicaciones open source, middleware y base de datos.
- Detectar, registrar y gestionar incidentes y alertas provenientes de herramientas de monitoreo siguiendo los SLA establecidos, relacionados con conectividad, rendimiento y disponibilidad de servicios
- Ejecutar procedimientos operativos estándar (SOP) para verificación y recuperación de servicios e infraestructura, reinicios y paradas controladas, validaciones de disponibilidad, ejecución y validación de despliegues, verificación de servicios, y actualización o mantenimiento preventivo.
- Escalar incidentes a los equipos de segundo y tercer nivel cuando corresponda, según la matriz de escalamiento.
- Participar en actividades y pruebas de continuidad operativa, pruebas de recuperación y controles de cambio.
- Documentar eventos, actividades del turno, cambios ejecutados, reportes de incidentes, métricas y hallazgos relevantes durante su turno en las herramientas de ticketing y reportes.


Requisitos:
REQUISITOS OBLIGATORIOS:

- Profesional técnico titulado o egresado, de las carreras de Sistemas, Computación, Redes, Informática o afines. (*Afines se refiere a: Infraestructura y Servicios de TI, Técnico en Computación en la Nube (Cloud), Técnico en Administración de Sistemas, Técnico en Soporte de TI / Soporte Técnico, Técnico en Telecomunicaciones y Redes Móviles, Técnico en Ciberseguridad, Técnico en Infraestructura TI / Infraestructura de Sistemas, Técnico en Redes y Telecomunicaciones, Telecomunicaciones, Sistemas e Informática, Informática, Computación y Sistemas, Informática y Sistemas, Computación, Computación e Informática, Electrónica, Desarrollo de software, Sistemas de Información, Ciberseguridad, Arquitectura de datos, Ciencia de datos e Inteligencia artificial.)
- Conocimientos de infraestructura de TI a nivel básico en al menos dos de los siguientes temas: - Servidores (Linux, Windows)
- Aplicaciones open source (Kafka, Redis, Keydb, o similares) y bases de datos relacional y no relacional (MySQL, Cassandra, PostgreSQL o similares)
- Virtualización (KVM o similares)
- Almacenamiento y backups (Comvault o similares).
- Conocimientos a nivel básico en redes LAN y WAN.
- Uso de herramientas de monitoreo u observabilidad a nivel intermedio.
- Lectura y análisis de logs y diagnósticos nivel 1 usando herramientas de monitoreo de infraestructura como: Grafana, Prometheus, Kibana o equivalentes, a nivel intermedio
- Conocimiento de Inglés técnico a nivel básico.
- Experiencia mínima de 2 años en equipos de operación y monitoreo en plataformas de aplicaciones críticas
- Experiencia mínima de 2 años en uno o varios de los siguientes temas: - Uso, administración, construcción o configuración de tableros y alertas con herramientas de observabilidad (Zabbix, Grafana, Elasticsearch, Kibana o similares)
- Administración y/o monitoreo de datacenters usando herramientas DCIM (Data Center Infrastructure Management) para energía, refrigeración y equipos TI
- Monitoreo de redes LAN y/o WAN usando herramientas de software especializadas.
- Monitoreo y observabilidad de servidores y equipos de comunicación (switches, routers) utilizando herramientas especializadas (Zabbix, Grafana, Elasticsearch, Kibana, entre otras).
- Uso, configuración básica y monitoreo de contenedores (Kubernetes, Dockers, Podman).
- Uso, configuración básica y monitoreo de bases de datos (Redis, Cassandra, Postgres, MySQL).
- Automatización y despliegue de aplicaciones (Ansible o similar).

REQUISITOS DESEABLES:

- Conocimiento en operaciones de Data centers a nivel intermedio
- Comprensión de conceptos de continuidad operativa, alta disponibilidad y recuperación ante desastres a nivel intermedio.
- Manejo de herramientas de ticketing (Aranda, ServiceNow, GLPI, Remedy, JIRA Service Desk, o similares) a nivel intermedio.
- Certificado ITIL Foundation.
- Conocimientos en redes WAN a nivel intermedio
- Experiencia en administración y soporte de plataformas virtualizadas (KVM).


Beneficios - Ingreso a una institución sólida de gran prestigio a nivel nacional e internacional.
- Excelente clima laboral.
- Ofrecemos planilla completa desde el primer día.
- Seguro médico para el colaborador y su familia.
- Capacitaciones inhouse y externas subvencionadas por el Banco.

Notas:

- Duración del contrato: Contrato a plazo fijo. Lugar de prestación del servicio: Lima (Presencial)
- De conformidad con la Ley 29733 - Protección de Datos Personales y su Reglamento, el postulante otorga su consentimiento expreso para que los datos personales que facilite al BCRP, a través de este medio, queden incorporados en el Banco de Datos de Personal y Practicantes del BCRP, para los fines de este Concurso Público.
- No podrán postular las personas que tengan relación de parentesco con algún trabajador del Banco hasta el cuarto grado de consanguinidad o segundo de afinidad y por razón de matrimonio.
- Las personas con discapacidad deberán señalar tal condición en su currículo para los fines de la bonificación que establece la Ley N° 29973 y sus normas reglamentarias. Las personas con discapacidad deberán indicar los ajustes razonables que requieran durante el proceso de selección para permitir el acceso, permanencia y desplazamiento en los ambientes donde se desarrollan las etapas del proceso de selección, de acuerdo al artículo 52 del Reglamento de la Ley N° 29973 y sus normas complementarias, en el rubro de Ajustes razonables para personas con discapacidad. y/o al siguiente correo electrónico - Las etapas de evaluación son eliminatorias y son las siguientes: - Postulación hasta el 30 de septiembre de 2026.
- Evaluación y entrevista curricular.
- Examen técnico.
- Evaluación por competencias.
- Entrevista final.

- La fecha prevista para el término del concurso es el 23 de noviembre de 2026.
- El Departamento de Desarrollo de Personal se comunicará con los postulantes que aprueben cada etapa eliminatoria.