P. 7130 Soporte de Aplicaciones Ti

¡Sé parte de METRICA!

METRICA es una multinacional tecnológica con más de 25 años de experiencia, especializada en consultoría, outsourcing y desarrollo de soluciones que impulsan la transformación digital de organizaciones a nivel global. Con presencia en España, Perú, Chile, Portugal y EE. UU., trabajamos bajo estándares internacionales de calidad, innovación y gobierno corporativo, promoviendo un entorno sostenible, ético e inclusivo en todas nuestras operaciones.

Actualmente buscamos incorporar a nuestro equipo a un Soporte de Aplicaciones TI

Buscamos un Analista de Soporte de Aplicaciones o Tech Support con conocimientos básicos de Java o JavaScript, experiencia en consumo y uso de APIs, manejo de SQL y/o MongoDB, y capacidad para investigar y resolver incidencias revisando bases de datos, logs, reportes y herramientas del navegador. Se valoran conocimientos de AWS/Azure y herramientas de monitoreo como Dynatrace o CloudWatch. El enfoque principal está en el análisis y soporte técnico de aplicaciones, más que en el desarrollo puro


Requisitos:
Lo que esperamos de ti

- Técnico egresado de computación, informática o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 años como mesa de ayuda (N1 o N2)
- Experiencia básica en inventario y control de computadoras/activos TI
- Conocimiento básico en sistemas operativos Windows y herramientas de booteo
- Experiencia básica en instalación de software y antivirus
- Conocimiento de ISO 27001 / 9001 (Deseable


Beneficios Lo que ofrecemos

- Desarrollo profesional y acceso a capacitaciones continuas.
- Integración a equipos internacionales y proyectos de alto impacto.
- Cultura colaborativa que promueve la innovación y el crecimiento sostenible.