Publicado el 22 de septiembre

Practicante de Atención Al Cliente

viettel peru sac
Atención al cliente · Lince, Lima
3 Cantidad de Vacantes
Descripción

Bitel se encuentra en la búsqueda de un/a PRACTICANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para formar parte de nuestro centro de CUSTOMER CARE.

Funciones:

- Apoyar en la interacción con clientes por medio de canales digitales o telefónicos.
- Apoyar en la resolución de consultas y reclamos de clientes, así como en los requerimientos solicitados.
- Brindar soporte en el análisis de los flujos de atención de los canales de atención digital y telefónicos.
- Participar en la formulación de planes de acción a corto, mediano y largo plazo para la mejora continua de la atención en los canales digitales y/o telefónicos.
- Apoyar en la elaboración de reportes administrativos relacionados al servicio de atención al cliente.
- Participar en el analisis y respuesta a las inquietudes, comentarios, preguntas y dudas de los clientes

Requisitos:

- Egresado/a en Administración, Comunicaciones, Contabilidad o carreras afines
- Inglés intermedio - avanzado (será evaluado)
- Excel intermedio

Tipo de Contrato: Contrato por Necesidades del Mercado
Experiencia requerida: 1
Vacantes: 3
Jornada: Tiempo completo
Salario: A convenir
Localidad: Lince
Idiomas: Inglés Avanzado
Disponibilidad de viajar: No
Disponibilidad de cambio de residencia: No
Activo desde: 22/09/2026
Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática.

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