Misión:
Brindar soporte en el análisis y mejora de procesos, así como en el desarrollo de soluciones digitales que contribuyan a la eficiencia operativa y al seguimiento de indicadores de gestión.
¿A quiénes buscamos?
- Egresado de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración, Economía, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia preprofesional en análisis de información, indicadores de gestión o elaboración de reportes.
- Deseable participación en proyectos de mejora, análisis de datos o seguimiento de indicadores.
Principales Funciones:
- Recopilar y consolidar información proveniente de las diferentes áreas de la gerencia de SAQ & Customer Service.
- Actualizar bases de datos, matrices de seguimiento e indicadores de gestión.
- Elaborar reportes periódicos de indicadores, avances y compromisos de las distintas áreas.
- Apoyar en el control y seguimiento de compromisos de gerencia y planes de acción.
- Analizar tendencias, desviaciones y variaciones de los indicadores de gestión.
- Apoyar en la elaboración y actualización de tableros de control e informes ejecutivos mediante Excel, Power BI u otras herramientas.
- Realizar otras funciones relacionadas con su formación profesional asignadas por su jefe inmediato.
Requisitos:
- Excel Intermedio/Avanzado.
- Power BI Básico/Intermedio.
- Elaboración y seguimiento de indicadores de gestión (KPIs).
- Gestión por procesos y mejora continua (deseable).
