Somos Bitel, una compañía trasnacional de telecomunicaciones y tecnología de la información (TIC) que brinda servicios de telefonía, Internet, venta de equipos móviles y desarrollo de nuevas tecnologías, Estamos en búsqueda de un talento que ocupe el puesto de Practicante técnico en nuestra oficina de SAN ISIDRO:
Requisitos:
Egresados de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software, Ingeniería Electrónica, Ingeniería de Telecomunicaciones u afines.
Experiencia en proyectos académicos o prácticas previas relacionadas a sistemas.
Inglés intermedio (se evaluará)
Excel intermedio
Manejo básico de herramientas de ticketing o soporte (Jira, Zendesk o similares).
Conocimientos básicos de redes, sistemas operativos, APIs o plataformas digitales.
Conocimiento en metodologías ágiles como Scrum o Kanban y manejo de plataformas de monitoreo (deseable).
Conocimiento de SQL (deseable).
Funciones:
Soporte en configuración, testing y monitoreo de plataformas (TuSami, TV360)
Documentación de procesos técnicos, flujos de sistemas y requerimientos de integración
Identificación, escalamiento y seguimiento de incidentes técnicos
Ejecución de UAT y validaciones funcionales de nuevas versiones
Elaboración de reportes técnicos de rendimiento e incidentes
Coordinación entre áreas técnicas y comerciales para implementación de servicios digitales
