Practicante de Investigación

Objetivo:

Apoyar al equipo de Innovación Estratégica en el levantamiento de información en campo y la sistematización de datos sobre el comportamiento del cliente, contribuyendo con insights que faciliten la toma de decisiones del negocio y la mejora de la experiencia del usuario en los puntos de contacto.

Funciones:

- Ejecutar la recolección de información en campo (tiendas físicas u otros puntos de contacto definidos).
- Realizar observaciones estructuradas del comportamiento de clientes.
- Aplicar encuestas breves a usuarios según lineamientos establecidos.
- Registrar la información obtenida de manera clara y ordenada.
- Organizar bases de datos y apoyar en la consolidación de resultados.
- Apoyar en la sistematización de hallazgos e identificación de insights.
- Brindar soporte operativo al equipo en actividades de investigación.
- Coordinar logística de entrevistas con clientes o usuarios.
- Apoyar en el agendamiento de visitas y pruebas de campo.
- Preparar materiales para levantamiento de información (encuestas, guías, formatos, etc.).
- Cumplir con el cronograma de visitas y levantamientos asignados.
- Reportar incidencias o hallazgos relevantes identificados en campo.
Requisitos:

- Estudiantes en curso de las carreras de Marketing o afines.
- Encontrarse en 8vo o 9no ciclo, con disposición de practicas a partir de la tarde.
- Manejo de Google Forms, Sheets o similares.
- Disposición para realizar trabajo de campo en puntos de venta presencial (90%) y remoto (10%)
- Disposición de visitas distintas tiendas Sentua de Lima.
- Se valora previa experiencia en funciones afines (No excluyente)